神戸・淡路島・その他の兵庫県エリア(ホテル) THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)

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THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸) ●ホテルクラウンパレス神戸内

THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸):神戸駅直結の好立地ホテルが今秋リニューアル!高層階から海と緑の絶景ビューを一望
神戸駅/ハーバーランド駅/JR神戸駅より徒歩2分、地下鉄海岸線ハーバーランド駅より徒歩1分、阪神高速京橋ICより車で5分  アクセス/TEL

THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)

りさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-04-27 00:00:00.0

スタッフの対応がいまいち

  • りさん
  • 投稿日:2024-04-30 22:11:16.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

良かった点
・全天候型で会場までのアクセスについては駅直結である為、雨の日でも問題ない点
・料理のクオリティーは申し分なく、当日のコースも組み合わせで好きな料理を選べる点
・純白なチャペルにバージンロードのガラス板の下にお花が飾られているのが斬新で、素敵だった点
・会場全体がモダンな雰囲気でどこを撮ってもインスタ映えする点
・同時刻に行われる結婚式は1組だけで、貸切となる為、自由度の高い結婚式・披露宴ができる点

良くなかった点
・式場の見学前に記入した用紙を元に何度も何度も同じ話を繰り返し聞いた結果、実際の式場見学に至るまで約3時間を要し、大変話が長かった点
・理想の挙式等のコンサルトを受ける中で、共感はほとんどなく、否定的な言葉で被せてくる点
・フェア特典ギフト券9万円分と記載されていますが、蓋を開ければ様々な使用条件付きのグルメチケットで、非実用的だった点
・初めに気になる写真でチェックをつけた景色が見える会場を見学で見せてもらえなかった

その他

  • THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-07-18 13:38:07.0

り様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からTHE MARCUS SQUARE KOBEへ
お越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧な口コミのご投稿、心より感謝申し上げます

しかしTHE MARCUS SQUARE KOBEに足を運んで頂いたのにも関わらず、
り様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めスタッフの育成に努めてまいります。

当会場は神戸駅から地下直結で繋がる場所にあり、
ゲストの皆様も雨に濡れてしまうことなく会場までお越しいただけることが特徴です。
ご来館からご結婚式結びまでの全てのお時間を天候・気候を気にせずにお過ごしいただける
“全天候型”の会場でございますのでご遠方にお住いの方やご年配のお客様、
お子様連れのゲストの方がいらっしゃる新郎新婦様にもご安心いただければと存じます。
また当会場は「HOUSE IN HOTEL」というご案内をさせて頂いております。
ゲストハウスのような貸切感や特別感とホテルならではの設備面・サービス面を兼ね備え、ゲストの皆様にご満足いただけるお時間をご準備させて頂きます。

そしてTHE MARCUS SQUARE KOBEのチャペルは、白基調の非常に明るい空間でございます。
お花の敷き詰められたガラス張りのバージンロードが
新郎新婦様のお姿をより美しく引き立たせるようなつくりとなっております。
また、2枚扉でのご案内によって、エスコート役の方とのご入場前のお時間を個室でより大事にお過ごしいただけることも特徴です。
そのご結婚式ならではの特別感を感じていただけておりましたら幸いでございます。

THE MARCUS SQUARE KOBEは普段からレストランやカフェのご案内もございます。
り様もまた機会がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同

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