THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸) ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)
オカジとマコトさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-29 00:00:00.0
写真で綺麗に見せているものの実際は古びた式場でした
- オカジとマコトさん
- 投稿日:2023-05-08 22:43:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
新幹線、飛行機などで来る遠方のゲストが多いため、神戸という立地から今回フェアに参加させていただきました。
実際フェアに参加させていただき、色々と場内を案内してもらった感想としては、チャペルの椅子が汚れていたり、テーブルの角が欠けていたりと、とても古く感じました。
そして、プランナーの方についてはまだフェアが始まったばかりの段階から、「当館は気に入りましたか?」「当館で式を挙げたいですか?」「当館に決まりそうですか?」など、催促の言葉の連続で終始疲れました。
また、館内フロアの詳細を覚えておらずこちらが不安になりました。
フェア内容にドレスショーと記載されていたので楽しみにしていたのですが、実際はドレスショーなどはなく、通路に展示されているドレスやタキシードを自分達で勝手に見てくださいというスタンスだったので絶句しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-30 13:51:16.0
オカジとマコト様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からTHE MARCUS SQUARE KOBEへお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBEは
「HOUSE IN HOTEL」というご案内をさせて頂いております。
ゲストハウスのような貸切感や特別感と
ホテルならではの設備面・サービス面を兼ね備え
ゲストの皆様にご満足いただけるお時間をご準備させて頂きます。
しかしながら、ブライダルフェア当日のご案内に関しまして
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご結婚式を通して、ゲストの皆様にどんなお時間を届けられたいのかお気持ちをお伺いし
一緒に探しながらご案内させていただくのがブライダルフェアですが
お二人に寄り添ったご提案ができておりませんでした。
頂いたお言葉を無駄にすることなく
より良い時間を皆様に届けられるよう精進して参ります。
また、会場設備に関しましても、ご来館いただく皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう
引き継隙整備に励んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
この度はご来館誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE
スタッフ一同
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