THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
ポテサラさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-04 00:00:00.0
悲しい思い出
- ポテサラさん
- 投稿日：2023-02-05 22:04:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィではネット予約が取れるようになっていましたが、前日になって当日は式場が見れないから別の日に変えて欲しいと電話連絡がありました。
わたしも彼も予定を合わせて組んでいたので、共用部分だけでも見学できればと思い予約させていただくことになりました。
式場の見学ができないのに行くとなると、見込みのない客だと思われたのか、大変態度の大きい男性が出てきて、「パッパと見積もり出して終わります。」のようなことを言われました。始終見下されたような態度で、タメ口で話してきたり、ペンをカチカチ鳴らされてすごく怖かったです。
また前日にアレルギー確認の電話もあったのに、試食もなく1時間もたたずに帰らされました。
最低限のマナーは必要なのではないでしょうか。
こんか会場もあると勉強になりましたが、トラウマになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-16 22:26:34.0
ポテサラ様
この度は数あるご結婚式場の中より、THE MARCUS SQUARE KOBEに
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
この度はブライダルフェアのご案内に際しましてお二人を不快なお気持ちにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式をより楽しみになって頂けるお日にちであるべきブライダルフェアが
お二人を落胆させてしまうご案内となってしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
全てのご指摘内容を厳粛に受け止め
今後ご来館いただく未来の新郎新婦様にとってより有意義なお時間をご案内できますよう
スタッフの教育・育成に努めて参ります。
改めまして、この度は申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月3日(日) 4部制 09:00～/14:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【リニューアル記念*160万優待付】◆全組もらえる5万円ギフト券◆豪華5万円相当8品コース試食◆神戸駅直結の好立地◆憧れチャペルでの入場体験◆海と山を同時に臨む絶景ロケーションで叶えるおもてなしウェディング
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11月3日(日) 4部制 09:00～/14:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【少人数様向けの専用会場】ご家族や親しい方中心のアットホームなご結婚式をお考えの方におすすめの相談会。特選牛やオマール海老の無料試食＆少人数限定プランもご用意！宿泊優待＆バリアフリー対応なので安心♪
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