THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸) ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)
シャーク1匹さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-04-29 00:00:00.0
ん~
- シャーク1匹さん
- 投稿日:2022-05-20 16:43:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人がこちらで結婚式を挙げ、会場が素敵だと思い、見学に行きました。挙式から披露宴までの間に使用するちょっとしたフォトスペースがあり、来てくれた人の思い出に残しやすい工夫などが印象的でした。挙式会場から披露宴会場までの動線もわかりやすく、会場内には花屋さんがあり、両親にあげるプレゼントを作ったりできる、着付けができるなど、家族のことまで考えられている会場でした。担当のプランナーさんと話しながら会場の特徴などを聞きましたが、プランナーさんが席を外している時に、別のお茶を出してくれる方も話しかけてくれましたが、同じ話を2度もしたため、少し煩わしさを感じてしまいました。「こんな結婚式にしたい!」というイメージがなかったので、いろいろな提案していただいたのですが、私たちには少し合わなかったようで、お見積りや日程の提案を受けることなく、ブライダルフェアを終えました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-07-15 11:25:33.0
シャーク1匹様
この度は数あるご結婚式場の中より、THE MARCUS SQUARE KOBEに
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただき
ありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。
まずはスタッフの対応についてお二人へお気遣いが足りておらず、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容はスタッフに共有させて頂きまして
今後の教育、サービス向上へ努めて参ります。
この場をお借りして、お詫びを申し上げます。
当会場は「ハウスインホテル」というコンセプトを設けており、
ゲストハウスとホテルの良いところを組み合わせた造りとなっておりますので
幅広いお客様に支持していただいております。
またシャーク1匹様がおっしゃっていただいたように
当会場はお花を自社で運営しており、
お二人に専属デコレーターがつき、打ち合わせ行っていく為、
オーダーメイド型でコーディネートを創り上げれるという特徴がございます。
再度、ご検討頂く中で
何か不明点などございました
いつでもお問合わせを頂ければ幸いです。
改めまして
数々のご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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