THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
ああああさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-22 00:00:00.0
チャペル、披露宴会場が良いのにスタッフの対応が残念
- ああああさん
- 投稿日：2021-05-22 20:18:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
白いチャペルでの結婚式に憧れていてかつコストは抑え目に、という希望で式場を探していました。
ここの式場はチャペル・披露宴部屋ともに質が良く、チャペルは落ち着いているが明るい雰囲気で、披露宴部屋は装飾によって自分好みにできるような部屋作りとなっていました。
雰囲気はとてもよかったですが、スタッフの対応といったところでは正直不満を感じています。
見積もりや日程確認で待たされる時間が非常に長く、終わるはずの時間より1時間延長となりました。他にも見学予約が直前に不可となったこと、最初にされた質問ではこちらのリサーチというよりかは今後式場がどういう売り込みをすればいいかを質問されたことが気になりました。特にこの式場の経営戦略を考えるためだけの質問は、私たちに寄り添った相談の話をベースに自社内でご検討いただきたかったのと、それによって1時間弱話をされたことが気になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-08 12:19:35.0
ああああ様
この度は、数多くの結婚式会場の中からTHE MARCUS SQUARE KOBEに
お越し頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミを頂戴しまして、合わせて御礼申し上げます。
当館のチャペルは、白を基調とした明るい会場でございます。
ホテルの中にありながらも、独立型のチャペルでございます。
バージンロードは、ガラス張りになっておりまして中に季節のお花が敷き詰められております。
他の会場にはなかなかない光景なので、入った瞬間、皆様驚かれて入場されます。
また、チャペルの前が2枚扉になっております。
この2枚扉になっているのも様々な意味が込められております。
結婚式は夫婦になる門出の日や新たなスタートラインに立つ日、流れるように時間が過ぎていきます。
チャペルの前室で、一呼吸つくお時間がここではございます。
今までの感謝の気持ちやこれからも宜しくといった特別な瞬間がここでは叶います。
また、お2人のお時間やスタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
心よりお詫びを申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めスタッフの育成に努めてまいります。
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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11月3日(日) 4部制 09:00～/14:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【少人数様向けの専用会場】ご家族や親しい方中心のアットホームなご結婚式をお考えの方におすすめの相談会。特選牛やオマール海老の無料試食＆少人数限定プランもご用意！宿泊優待＆バリアフリー対応なので安心♪
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