THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
たすけてポストさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2021-06-06 00:00:00.0
ベストフィット
- たすけてポストさん
- 投稿日：2021-08-09 01:31:38.0確認済み
この会場に決めたワケ
決めてはプランナーの人が非常にフレンドリーというかフランクというかでこちらの要望をすごく真摯に受け止めてくれ、相談がしやすかったことです。
費用、プランも具体的に見積もりを出してくれるので分かりやすいです。ただし、見積もりからプラスで７、80万ぐらいは何やかんやでかかります。
成約前に確認しておくことは、今後のプランナーが誰になるかということと、費用の支払い方法、また連絡手段でしょうか。
とにかく何も分からない状態の、カップルにはオススメです。非常に分かりやすく親身に手取り足取り教えていただけました。
雰囲気も非常に高級感もありつつ、かつホテル挙式の便利さと専用の通路などのいい意味でのホテルらしくない構造など、とにかく全てが丁度いいです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんは皆さん非常に素晴らしい接客姿勢でした。気遣いやユーモアもあり楽しい時間を過ごせます。反面、電話での対応は少し疎かというか、対面での素晴らしさに比べると残念です。
ロケーション・交通の便
駅直結で非常に行きやすく、利便性が高いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-09 13:25:45.0
たすけてポスト様
この度は数あるご結婚式場の中より、
THE MARCUS SQUARE KOBEにて大切な1日をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミのご投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
多くのご意見を頂き、全て拝読致しました。
まずはフェア時からのスタッフ対応面まで
お褒めのお言葉を頂きまして、とても光栄です。
改めまして、第一印象の重要さ含め
お客様に寄り添いながら、説明、提案をすることをし続けて参ります。
ただし、電話対応へ配慮に欠けていたこと
大変申し訳ございませんでした。
こちらのご指摘は真摯に受け止めまして、会場全体に共有をしまして
より良いサービス向上に努めていきます。
その他、雰囲気、導線、交通の便にまで
高評価を頂きまして、合わせて感謝申し上げます。
再度、機会がございましたら、
レストランへのお食事などに
気兼ねなく、お越し頂けますと幸いでございます。
改めまして
口コミのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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