THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
ANさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-05 00:00:00.0
必死な印象
- ANさん
- 投稿日：2021-04-24 22:30:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
駅直結で誰もが来やすく、ハーバーランドにあるので式後すぐ遊びにも行きやすいと見学しました。
会場や廊下等、デザインや置いてるアイテムがおしゃれで、どこでもフォトスポットになるなと感じました。
チャペルも明るく綺麗で、少し外に出ないといけないので雨の日は残念ですが、華やかなチャペルがいい人は合っていると思います。
ただ、プランナー様の対応には不快感がありました。
事前電話で伝えたことも何度も同じ質問をされ、試食中に見積りしてるものと思っていたのにしていない、空き日も複数月聞いたのにひと月しか提示してくれず、1時間以上おし、疲れました。私達のことを思うというよりは、契約してほしくて必死な印象でした。信用できないなと思ったので、会場自体には惹かれていただけに残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-31 15:05:40.0
ANさん様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、神戸有数の会場の中からTHE MARCUS SQUARE KOBEにお越しいただきましたこと、スタッフ一同で御礼申し上げます。
そんな中、ご来館頂きました際にスタッフのご対応面で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
会場を代表してお詫び申し上げます。
雰囲気の部分でお気に召していただいたとのことでしたが
ご検討いただくご人数様によって
雰囲気の異なる会場をご準備しております。
ANさん様がおっしゃっていただいたように
どこで写真を撮っていただいてもフォトブースになるような館内装飾やコーディネートですので
新郎新婦様もそうですが、招待されるゲストの皆様からもご好評いただいているスポットでございます。
今回、ANさん様よりご指摘頂きました内容を早急に改善し
今後のご案内方法改善に努めてまいります。
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
8月25日(日) 4部制 09:00～/14:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【24年ガーデンテラスがリニューアル！特別特典有】料理・演出・見積り相談など結婚式に必要な情報を全て体験して◎チャペルや披露宴会場など全館すべてをご紹介【来館特典】ギフト券6万円
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8月25日(日) 4部制 11:00～/13:30～/15:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【お料理重視のカップルに嬉しい！】口コミでも人気の渾身のコース料理で贅沢なおもてなしをご用意。オマールや国産牛など豪華無料試食もご用意しているので、味も確かめてみて♪
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