THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
おりちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-06-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
披露宴の飲み物が来なくて残念だったです
- おりちゃんさん
- 投稿日：2021-06-25 22:44:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
甥っ子の結婚式でした。
コロナ禍の中色々と大変でしたが楽しいひとときでした。
ありがとうございました
会場の雰囲気
挙式前に待たされ、披露宴前に待たされ
たと思いました。
新郎新婦から両親への花のプレゼントが余りにも重たすぎて可哀想でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日4組の披露宴でした。
披露宴でのスタッフ(多分アルバイト？)の飲み物の対応の悪さにびっくりしました。
料理もテーブル4人掛けだったんですが揃わなくて最後のコーヒーも余りにも遅くて飲む間もなくて終了時間になりました。
料理・飲物
料理は、テーブル4人掛けだったんですが
全然揃わなくて飲み物も何回も注文しても初めのウーロン茶一杯だけしか飲めなかった
社員数の少なさ、アルバイトの方が多くて対応してくれず残念でした。
ロケーション・交通の便
ホテル内駐車場がありわかりやすく助かったです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-09 20:34:14.0
おりちゃんさん様
この度は、ご親族様のご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
そんな中で、お飲み物が来なかったとのことで
おりちゃんさん様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
緊急事態宣言中でのご結婚式は
アルコールのご提供が出来ないため
ゲストの皆様に新郎新婦様と楽しいひと時を過ごしていただくかを考え
新郎新婦様とお打ち合わせを進めておりました。
おりちゃんさん様に頂きました
サービススタッフの人数・お飲み物のご提供方法などを
会場スタッフ一同真摯に受け止め、今後の新郎新婦様がご招待されるゲストの皆様に
安心してお寛ぎいただける時間をご案内してまいります。
駐車場に関しましては
475台を駐車していただける駐車場を完備しておりますのと
全在来線が駅直結になっている会場ですので
どんなエリアからお越しいただくゲストの皆様にも
天候に左右されることなくお越しいただける会場でございます。
重ねてにはなりますが
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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