THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
アロハママさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-02-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
結婚式場(披露宴会場)ではなく、ただの会議室。
- アロハママさん
- 投稿日：2021-06-19 10:13:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
会議室を無理矢理披露宴会場にしちゃいました！
と、いう感じの結婚式場です。
ホテルの一角でとりあえずウェディングやっときますか、って感じ。
かといって、Theホテル挙式・披露宴というわけでもない。
披露宴をしている横で披露宴しているので、他の新郎新婦とバッティングする可能性あり。
他の披露宴の様子が見えたのも嫌。
会場の雰囲気
披露宴会場、広いのに圧迫感があるのは、天井が低いせいでしょうか。
だだっ広い。無駄に広いとはこのこと。
天井が高ければ、広くても良いんだろうけど、天井が低くて圧迫感。
挙式スペースは反対にめちゃくちゃ狭いです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応も最悪。
ドリンクはなかなかこないし、映像流れているのに目の前通るし、プランナーの腕が悪いのか演出も大分古いし、センス悪い。
今時、カラードレス当てするとか・・・ないです。
料理・飲物
普通。
可もなく不可もなく。
でも、不味くはなかった。
というか、他が最悪すぎてここくらいしか、褒めようがない。
ロケーション・交通の便
電車でいくなら、雨でも濡れずに会場につくのでよいかと。
車だと、駐車場は地下なので不便です。
エレベーターは直通じゃないし、移動させられるし。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-19 20:43:15.0
アロハママさん様
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、ご親族様のご結婚誠におめでとうございます。
にもかかわらず
スタッフの対応面でご不快な思いを頂かせる結果を招いてしまいまいましたこと
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご参列頂きました日から1年半ほどをかけて
お客様より頂きました様々なお言葉に真摯に向き合うべく
駐車場のご案内方法や、お料理の内容、サービスのオペレーション構築を行い
日々、改善努力を行っております。
ご披露宴会場も新たにリニューアルをさせていただき
新郎新婦様の大切な1日を素敵な時間にする為に
スタッフの育成やオペレーションの見直しなどを行っております。
もし、アロハママさん様が再度、THE MARCUS SQUARE KOBEを訪れて頂いた際には
変わったな！良くなったな！と感じていただけますよう、スタッフ一同邁進いたします。
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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