THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
紅葉さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：84名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-11-13 00:00:00.0
楽しい１日が過ごせました
- 紅葉さん（挙式時38歳）
- 投稿日：2017-08-07 22:56:22.0確認済み
挙式・披露宴の感想
天井の高い会場で、圧迫感のない会場を希望していたので希望通りでした。
チャペルの雰囲気もとても素敵で、参加してくださったゲストからもとても好評でした。
二次会も同じ場所の別会場で行いましたが、幹事が会場で準備を始められる時間が、はじめに説明のあった時間より１時間以上後になって準備がかなりバタつきました。
開場の30分前に幹事が準備スタートはさすがに時間的にはきつかったようです。
二次会の入刀用にお願いしたオムライスはオーダーした感じとかなり違っており、蓋をオープンの際のがっかり感は正直残念すぎました。
お料理の味のほうは披露宴も二次会会場もとても美味しく好評でした。
披露宴の方は大きなトラブルもなくスムーズに終えましたが、事前にメニュー表を手作りする際にもらっていたデータが間違えていたそうで、何人かから料理について問い合わせがあったようです。
違っていることが分かった時点で司会者の方からアナウンスなどあればよかったかなと思いました。
プロフィールムービー用に写真を提出したものが返却された際にはクリップでとめてあり、ネガもないような古い写真を袋に入れるでもなく直接クリップとめしてあったのも残念でした。
赤ちゃんの頃の写真にキズが入ってしまい、悲しかったです。
うーんと思う事がいくつかありましたが、当日はとても楽しく過ごせました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-08-10 12:47:10.0
紅葉さん様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
私共がご提案させていただいた一日が
『楽しい1日になられた』とのこと、心より嬉しく存じます。
また、お料理メニューのアナウンスや二次会のオムライスの誤り、お写真のご対応についてご満足いただける内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今一度会場スタッフ全員で結婚式へ関わる姿勢を見直し、より良い結婚式を創り上げるべく精進してまいります。
また、ご結婚式当日はめでたく結ばせて頂きましたが
これからやってくる様々な未来の1ページに、
私達との一日がずっと寄り添い続けていれれば幸いでございます。
毎年8月には、ご結婚式を挙げてくださった皆様に帰ってきていただける
《Thanks Party》というイベントを開催しております。
ご都合が合われるようでしたら、ぜひご参加くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみに致しております。
改めましてこの度は、ご結婚誠におめでとうございます。
これからも末長くお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同
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