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百花籠(ひゃっかろう)―Neo Japanesque Wedding―
ちゃんぼっちさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:16名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-01-29 00:00:00.0
家族と共に思い出作り
- ちゃんぼっちさん(挙式時32歳)
- 投稿日:2022-02-04 23:47:37.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナもあったので、身内だけの式ですがお互いの身内だけでゆっくりと和やかな時間を過ごす事ができ、素敵な思い出に残る式が出来ました。
また打合せは中々式場に通うのが難しかった為、ある程度纏めて行う形でお願いしていましたが、遅い時間になっても対応してくださり、プランナーさん含め親切に相談にのって下さいました。
会場の雰囲気
席の配置によるかと思いますが、少人数でも広すぎると感じる事のない広さでした。
またチャペルはヨーロッパ。会場は大正時代の建物の雰囲気があります。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
プランナー、フラワーデザイナー、ヘアメイク、当日の撮影スタッフさん、会場スタッフさんはとても親切に丁寧に対応してくださいました。
ただ正直、衣装館に関しては微妙です。人によるかと思いますが、衣装選びはただの着せ替え。雑に着せて雰囲気で決める様な形。また説明が全て此方が理解している前提で話してくるので、質問ありますか?と聞かれても初めてで知らない事ばかりで、結局良く分からないまま話が進んでしまい後からそうだったの?という事が多々ありました。また忙しい為か、あまり丁寧に説明を受けている感じや衣装選びをしている感じがありませんでした。衣装にそこまでこだわりがあった訳ではありませんが式の中で大事な部分でもあるので、衣装に関する打合せは微妙でした。
料理・飲物
とても美味しいです。レストランも行っているので、料理はコース内容すべて素晴らしかったです。
料金とその説明
少人数用のプランで行いました。規定の人数に満たない場合はその分プラスでという場合もあるそうなので、こういう状況に合わせたプランがありとても有り難かった。ただプランの特典として衣装や前撮り、アルバム各々で特典があるのにその説明を最初にして貰っていない為一部検討すら出来なかった特典があった。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-02-25 11:33:44.0
ちゃんぼっち 様
この度はご結婚おめでとうございます。
数ある結婚式場の中より百花籠をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、クチコミのご投稿も頂きありがとうございます。
会場の雰囲気や料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても光栄でございます。
衣装のお打合せに関しては、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
また、特典のご案内が不十分だったこと、重ねてお詫び申し上げます。
チーム全体に共有し、改めてスタッフの教育に力を入れて改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
百花籠におきましては、ご結婚式を挙げて頂いたお客様を対象としたイベントの開催、また、レストラン営業など、皆様にお越し頂く機会が多くございます。
ぜひご都合が合いましたら、またご来館頂けますと幸いです。
お二人にお会いできます事、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
百花籠 支配人
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