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百花籠(ひゃっかろう)―Neo Japanesque Wedding―
あいさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:85名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-04-28 00:00:00.0
とても充実した一日でした
- あいさん(挙式時24歳)
- 投稿日:2019-05-07 21:41:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
建物は和風だが、教会のスタンドグラスも素敵でウェディングドレスにも合う会場だった。和風の建物はとてもゴージャスで、外から見たときのインパクトがすごく美しく気に入りました。披露宴会場も和風と洋風の部屋があり、ウェディングドレスでも和装でもカラードレスでも全てを楽しむことができてよかった。
最初担当してくれていたプランナーの方はあまり相談にも乗ってくれず、一時は会場をキャンセルしようかなと思いましたが、別の方に相談したところ式の1ヶ月前を切っていたにも関わらず、すぐにプランナーさんを変えて対応してくださいました。2人目のプランナーさんは私たちの話を親身に聞いてくださり、式の内容もとても充実したものになりました。ここで式をあげることができてよかったです。ゲストの方々にも喜んでいただけました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-05-11 19:52:01.0
あい 様
この度は、誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
初めに担当させて頂いたプランナーに関しまして、
安心して過ごして頂けるお打合せができておらず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、お二人のご要望を詳細までお伺いし、しっかりと提案を行い、
また、ご不安無くご結婚式を迎えて頂けるよう進めるべきところ、
ご満足が頂けるご案内ができておらず、お詫び申し上げます。
後任スタッフに関しましては、おふたりにとっても当日までご安心して
結婚式準備ができたようで私共も大変嬉しく思います。
”ここで式をあげることができてよかった”というお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、感謝申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、サービス向上に向け尽力してまいります。
今後も定期的にチャペルコンサートを開催しておりますので
是非、新郎様とご参加くださいね!
また、おふたりにお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
あらためまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
百花籠 スタッフ一同
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