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百花籠（ひゃっかろう）―Neo Japanesque Wedding―
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：68名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-23 00:00:00.0
あっという間の時間
- ぽんさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2018-08-05 22:25:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
準備は前日まで本当に大変でしたが、自分たちらしくイメージ通りの 会場になっていてよかった。
この会場に決めたワケ
他にはない雰囲気と和洋折衷なところが気になりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
はじめに打ち合わせが3回と説明がありましたが、快く回数を増やしていただきました。そのおかげで、納得いくまで決めることができました。
打ち合わせは基本的に提案してくださる事はなく、こちらが決まるまでまってくれます。その為、打ち合わせ時間より大幅に長くなることが多かったです。
料理・飲物
最初の見積もりを出していただく時に、一番下の料理で大丈夫と言われましたが、いざ見てみるととても一番下の料理ではイマイチでした。
お肉料理は、とても美味しかったのですが、魚料理（前菜）の魚が生臭かったです。試食会の際にご相談させていただいたのですが、感じ方は人それぞれという返答であまり取り合っていただけませんでした。シェフの方と直接相談させていただき、調理方法を変更していただいたので当日とても美味しく頂けました。
料金とその説明
最初の打ち合わせが見積もりの話でした。内容がはっきりしてない状態での見積もりなので少しびっくりはしました。基本的に打ち合わせは内容を決めるよりお金の話が多かった気がします。
フラワーシャワーの花びらの量を半分にし羽やキラキラを持ち込みをしました。思っていたより花びらの量がなく、当日羽とキラキラメインになっていました。きちんと量を確認しておくと良かったです。
ウェディングケーキのイメージと写真や絵でお伝えしました。いちごは量の関係上、増量のお金を出しました。きちんとイメージを伝えていたので安心したいましたが、当日思っていたイチゴの量より少なくとても残念でした。式場が提示した値段だったので、イメージ写真からイチゴの量を見て出されたと思っていたのですがこちらもきちんと確認しておく必要がありました。
ロケーション・交通の便
最寄りの駅から距離があるため歩くのは大変です。
駐車場も6台あります。またそれ以上は近くにあるコインパーキングに案内してくれるとのことでした。
また駅からシャトルバスがありますが、時間や人数が決まっているので、もし余裕があればタクシーを使われるといいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-08-27 15:33:14.0
ぽん様
この度はご結婚披露宴、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を百花籠にてお迎えいただけましたことを、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなか、口コミへの投稿にご協力頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フラワーシャワーのお花がご満足頂けない量であったこと、ウェディングケーキのイチゴが想定をされていた量ではなかったことなど、大変残念で不快な思いをおかけする結果となりました。
心よりお詫び申し上げます。こういった相違の起こりやすい部分は、お打ち合わせの際にしっかりと確認を当方から取るべき事として普段から指導をしておりますが、徹底が出来ておりませんでした。本来の百花籠としての対応が取れなかったことを深く反省すると共に、今後このような対応不備によって、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、百花籠全体の改善点として担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しましたので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。
今後も、更なる充実した挙式、ご披露宴が提供できますよう、精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
百花籠支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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