アンジェリオン オ プラザ ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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アンジェリオン オ プラザ ＴＯＫＹＯ
たくちんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：110名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-05-25 00:00:00.0
良くも悪くも記憶に残る式となりました
- たくちんさん（挙式時45歳）
- 投稿日：2019-05-31 05:13:33.0確認済み
挙式・披露宴の感想
設備はきれいです。料理もおいしく、駅チカのロケーションも最高です。併設のレストランで毎年記念日を祝えるという営業さんの最後の一言でここに決めました。
しかし、残念ながら併設レストランはパーティーのみ受付（20万円以上）となり、バナーにあるリ・プロポーズという企画は既に実施していないとのこと。HPに正しい情報記載することはしないそうです。（上司の方にも確認しましたが経営方針とのこと）
成約する時は、口約束でなく、必ず書面におこして（手書きでもよいので）捺印をもらった方がよいでしょう。申込書（約款つき）だけでは不十分です。営業トークに押し切られないよう注意してください。式を終えてしまえば後は知りませんという顧客軽視のスタンスが未だに社として根強く残っているのは残念でなりません。設備や料理はとてもよいだけに、心残りが出ないよう納得いく成約内容とその実行がされるようよく注意して進めるとよいでしょう。
この会場に決めたワケ
遠方の招待客も多く、東京駅に近いここに決めました。
会場の雰囲気
チャペルは採光もよく、明るい雰囲気です。
会場のデフォルトテーブルは小さめなので、優雅にするにはグレードアップが必須でしょう。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
おもてなしを最優先にしたいという希望に全力で答えます！という営業さんの心強い一言で成約しました。プランナーの方も精一杯やっていただきました。
しかし、当日はスタッフのレベルが低すぎて、ミスも連発。満足のいくおもてなしはできず、示談により補償交渉となりました。現在はそんなことはないはずです。（期待込み）
料理・飲物
招待客に社長をしている方が何人もいたので、求める料理のレベルは高かったです。
試食した時通り、有名なホテルよりもおいしく、十分満足いくレベルでした。
料金とその説明
基本料金とオプション料金は明確に提示されました。
ロケーション・交通の便
東京駅に近いため新幹線その他で来訪される方には便はよいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-06-01 19:36:21.0
たくちん様
この度はご両家様の大切な一日をアンジェリオン オ プラザTOKYOにお任せ下さり、誠にありがとうございます。
ご結婚式から約6年の月日が経ちましたが、
改めてこのような貴重なご投稿を頂けました事、スタッフ一同大変うれしく感じております。
ブライダルフェアの際に当館のアクセスの良さやお料理にご安心いただき、
たくちん様のご結婚式をお任せいただけました事、大変光栄でございます。
当館はゲストの皆様全員をご招待してもご不安なくお越しいただけますよう、
全国各地から新幹線が発着する「東京駅」、羽田・成田空港から乗り換えなしの「宝町駅」を含め
4駅30路線が徒歩5分以内にあるおもてなしの地に会場をご用意させていただきました。
ゲストの皆様にも便の良さをご体感いただけたようで幸いでございます。
また、当日スタッフの不手際がございました事につきましては、大変申し訳ございません。
たくちん様がご結婚式をされたグランドオープン当時から沢山のご結婚式をお任せいただくなかで
スタッフの教育を徹底し、全スタッフで質の高いサービスに努めております。
より一層ご満足いただける一日を創れるよう引き続き善処してまいります。
併設レストランの閉店につきましても、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
平日のご結婚式やご宴席のご依頼を頂く機会が増えた兼ね合いで、2018年末に閉店の運びとなりました。
毎年年末には当館でご結婚式をされたカップル様を対象にクリスマスディナーを開催しております。
ぜひそちらにご参加いただきたく存じますので、宜しければ会場までお問い合わせ下さいませ。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
たくちん様の今後更なるご多幸とご健勝をスタッフ一同お祈り申し上げます。
アンジェリオン オ プラザTOKYO
スタッフ一同
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