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ザ リュクス 銀座(THE LUXE GINZA)
YMさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-09-02 00:00:00.0
プランナーが最悪
- YMさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2023-10-15 18:06:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフの対応に不満が残ります。
プランナーが持ち込みなど確認をしなかったため、挙式当日にドタバタになり、サプライズがぐだぐだになりました。
式が始まれば後はこちら任せの対応で本当に腹が立ちました。
サプライズなどされる方はここではあまり考えない方がいいかもしれません。要望を全く汲み取ろうとしてくれないし、スタッフ同士で共有されてないので変なタイミングでムービー止められるし入場する扉も違うとこから入れられて不満しか残りませんでした。
料理とかアクセスはいいのに、サービス面、スタッフの対応は最悪でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ニコニコしてるだけ
スタッフ同士で情報共有がされていない
料金とその説明
不備があっても返金対応には一切応じない
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-17 15:30:55.0
YM様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
そしておふたりの大切な門出の一日を過ごす場所として、ザ・リュクス銀座を
お選びいただき誠に有難うございます。
ただ、スタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご指摘につきましては、皆で共有し、今後に活かして参りたいと思います。
ザリュクス銀座
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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