ラトリエ　ドゥ　フィオナ（L’Atelier de Fiona）

よっしーさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2026-04-25 12:08:50.0

この度は数ある式場の中から当会場へご見学にお越しいただき、また大変貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まずは、ご来館時のご案内につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の場所が分かりづらかった点、またお車を降りられた際にスタッフが十分なご案内やお声がけを行えなかったことは、本来あってはならない対応であり、私どもの配慮が至らなかった結果でございます。せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、最初の印象でご不安を感じさせてしまいましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。いただいたご意見をもとに、ご到着時から安心してお過ごしいただけるよう、導線の見直しやお迎え体制の強化を早急に改善してまいります。

そのような中でも、担当プランナーのご案内やお打ち合わせの時間について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。少しでも楽しくお過ごしいただけたことが救いであり、心より感謝申し上げます。

また、会場の雰囲気につきまして「ディズニーのような演出が合いそう」と感じていただけたこと、一棟貸切のスタイルに魅力を感じていただけたことも大変嬉しく思っております。おふたりらしい世界観を大切にしながら、ゲストの皆様とゆったりとした時間をお過ごしいただける点は、私どもが大切にしている価値のひとつでございます。

改めまして、この度は率直で温かいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、より安心してご来館いただける会場づくりに努めてまいります。おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますことを、心よりお祈り申し上げております。