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ラトリエ ドゥ フィオナ(L’Atelier de Fiona)
みかんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-12-23 00:00:00.0
一生に一度の思い出の日になるはずが…
- みかんさん(挙式時25歳)
- 投稿日:2018-02-11 08:03:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
海外で挙式を行なった後、披露宴のみこちらの会場で行わせてもらいました。良い意味ではアットホームな披露宴ができたと思いますが、会場側の不手際がとても気になりました。まず、頼んでいない音楽が勝手に選ばれ、使われていました。最初の入場の際の照明もタイミングを間違われました。こだわっていた部分だったので本当に悲しかったです。披露宴中は花嫁の飲み物が空の状態が続きました。披露宴が終わった後、海外挙式でも使っていた思い入れのあるケーキトッパーが会場側のミスで捨てられていたことが分かりました。その報告も謝罪というより言い訳のように聞こえました。他にも色々とありますが、最も気になった点だけ載せさせていただきます。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2018-02-18 19:25:12.0
この度は、ウェディングパーティーに際し、当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただき、ありがとうございます。
お二人と打ち合わせを重ねさせていただいたにも関わらず、
ご希望に添えず、誠に申し訳ありませんでした。
お二人のこだわりが詰まったウェディングパーティーで、
ご希望が叶えられなかったことは、とても残念なお気持ちになられたことと思います。
大変申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、更なる向上を目指して、
スタッフ一同、精進していきたいと思っております。
不手際がありましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
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