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アニヴェルセル みなとみらい横浜
ダグラスマッカーサーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-14 00:00:00.0
一生懸命さは感じました
- ダグラスマッカーサーさん
- 投稿日：2023-01-14 23:03:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
フェアの内容と全然違う。
1番こだわりたいのは、食事と衣装だと言っているのに試食も試着も予約がいっぱいなのでできません。予約している時間を変更してほしい。と電話で言われる。
招待人数は検討中と言うと、30人以下はできません。と言う。
(実際は10人からのプランあり)
予約がいっぱいなら、枠を閉じたら良いのでは？
会場では、飲み物に氷なしと言って、テーブルに置いてあるパソコンに飲み物と氷なしという内容をスタッフが入力。
しかし、そのスタッフから出された飲み物には氷が入っている。
配布物は、見積もりのみ。ゼクシィに記載の特典一切なし。
出来ないことは記載しないでください。
みんな時間を作って見学に行くと思うので。
挙げ句の果てには、少々お待ちくださいと言い30分も席を外す。
持ち帰って検討すると言っているのに、決めるまで帰してもらえない雰囲気でした。
この様子ではとても一生に一度のイベントをお願いする気にはなれませんでした。
また、会場には大勢の人がいて隣の声も丸聞こえでプライバシーがなかったです。
数を入れるために、席数を多くしている印象。他の会場と比較するとスタッフが全体的に若く、経験不足を感じる。
他の人もテーブルにスタッフがいない時間が長かった。
結局4時間滞在しましたが、待ち時間は合計1時間以上ありました。
全体的に、安っぽく本当にこれでこの値段なのかと思いました。やはり、接客レベルは圧倒的にホテルが上です。
行かれる方は周辺ホテルとの比較をおすすめします。
対応してくれたスタッフの方は悪くはなかったが、以前から興味があった会場だけに非常に残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-09-14 15:03:22.0
ダグラスマッカーサー様
この度は、数ある結婚式場の中から、アニヴェルセルみなとみらい横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
おいそがしい中、クチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましては、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。
ダグラスマッカーサー様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますよう、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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