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アニヴェルセル みなとみらい横浜
minさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：346万1819円
招待者人数：33名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-02-20 00:00:00.0
式はとても素敵でしたが、会場の対応が...
- minさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2022-07-06 13:26:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式、披露宴はかなりスムーズに行っていただけましたので、素敵な式になりました。
大手なこともあり、打ち合わせや話し合いは最小限で、システムがしっかりしているのでスムーズに行っていただいている印象でした。
最終的にはいい式をあげていただいたので、こちらで挙げれて良かったです。
ですが当日までにかなり不満点がありました。
会場の雰囲気
会場は天井も高く、待合室もかなり広々としていて、ゲストもくつろげたかと思います。
チャペルが広く現実離れしていて良かったです。
また、挙式前に親族紹介の時間があり、その点とても良かったです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
３ヶ月前くらいに、自身で選んだ料理の試食や、照明、演出、花などを一気に取り決めるイベントがありました。
平日の昼間のみしか選べなかった為、多忙な夫は苦労しました。
全ての各担当から、更に課金を勧められる説明をされました...現実的に課金しなければいけない点ばかりでした。
プランナーさんは親切な喋り方ではありましたが、話すこと全て営業感が強く、なかなか細かいことまで相談しにくい雰囲気でした。
また、コロナ急上昇の真っ只中だったので、直前の対応にかなり苦労しました。
プランナーさんに伝えても、そのまま決行することを提案してくるばかり。
会場の利益のことばかり頭をよぎってしまいました。
そんな中、提案されたのがウェルカムパーティーでのホットワインやミニハンバーガーの提供についてです。（勿論更に課金となります。）
正直コロナがひどい中、人数も減らし、キャンセル料もかなり出ていて金額を気にしていましたし、
コロナの為ウェルカムパーティーもやめようと考えている中、見当違いすぎる提案にびっくりしました。
一番ショックを受けたのは、最終支払いについてでした。
式を挙げる２週間ほど前に、やりとりしているメッセージの中で「最終見積もりが出ました」と連絡があったのみで、
最終見積もりをよく見てみないと支払いについて書いてありませんでした。
こちらも準備に追われていましたのでその点を確認できていなかったのですが、
結婚式2日前の金曜日午後に式場に行った際に、
「振込がまだ確認できてないのですが...」と申し訳なさげに言われました。
金曜日の銀行受付が終わった15時以降、また300万円以上の高額の支払いは、銀行の上限の関係から1日では行うことができません。
カード払いもできない為、どうすればいいか電話で確認していましたが、迷惑そうに
「どうにか結婚式までに支払いお願いします、1日の振込上限があるとのことですが複数の口座は持ってませんか？結婚式当日の朝におろすことはできませんか？」などと色々話され、直前なのにとても不安になり、気分が悪くなりました。
せめて、1週間前までにしっかりと支払いのことについてリマインドしていただくべきだったかなと思います。
どうにか分けて振込しましたが、当日まで本当に不安な点でした。
料理・飲物
当日の料理自体は、1人20000円近くのいいものを選んだので、おいしかったです。
ゲストからもとても喜ばれました。
料理、ドリンクを紹介され決めるのは、3ヶ月前くらいのイベント日でした。
お酒に弱い&このあと仕事が有るのであまり飲めないと伝えていたのに、プランナーさんとドリンクの担当者がどんどんシャンパンを勧められ渡され、飲まされました。
よりいいお酒がある高いプランで契約させようと必死なのがとてもわかりましたが、あまり飲めないお酒をどんどん進めされ、酔ってしまい気分が悪くなりました。
誰もが高いお酒を飲める、喜ぶと思わないでほしいです。
また、安いプランは極端にドリンクが少なく、現実的ではないプランです。
わたしはお酒が最低限あるプランを選ぶと、オリジナルドリンクが選べるものとなっていました。
オリジナルドリンクは、ゲストに楽しんでいただけていたと思います。
料理・ケーキ
料金とその説明
最初に契約する際、「契約する〇〇人より人が減ると、追加料金がかかる」と言われました。
5人減るごとに5万円増えるシステムです。
その際、子供の参加者が多い予定だったため、子供も含むか確認したところ、含むとのことでした。
ですが実際ゲストのリストアップをしてみたところ、「子供は含まないため、必要人数に足りていません、追加料金をお願いします」と言われてしまいました。
その旨相談したところなんとか大丈夫になりましたが、少し不快になりました。
また、結局コロナで半分くらいの人数になってしまったので、かなりの追加料金がかかりました。
コロナで人が減ることについては免除していただきたかったです。
料金については、最初の見積もりから100万円程増えました。
最初の見積もり作成の時点で現実的な設定をしてもらっていた筈ですが、詳細を確認すると現実的に課金しなければいけない点ばかりでした。
また、結婚式が終わった後に、両家の両親に「DVDやお花の加工を○万円んで買わないか」と、こちらに確認なく営業されており、
後から聞いて少し嫌な気分になりました。
せめてこちらに確認して欲しかったです。
ロケーション・交通の便
みなとみらいから少し歩くので、朝からの回だとゲストは準備が大変だと思います。
前泊している方が多くかなり気を使ったので、昼以降の回を選べば良かったと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-07 10:03:59.0
min様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりのかけがえのない一日を、アニヴェルセルみなとみらい横浜で
お手伝いできましたこと、改めてお礼申し上げます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2022-07-07 10:03:59.0料金解説のご投稿を頂き、ありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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