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アニヴェルセル みなとみらい横浜
あらむさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-05-03 00:00:00.0
最悪でした。もう二度と行きません。
- あらむさん
- 投稿日：2022-05-04 19:23:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
はっきり言って最悪でした。
以前から外観が素敵だったため、見学したいと思い伺いました。
担当したスタッフは一方的に話してきて会話にならず、噛み合いません。最後には自分はWEB担当と言っていたのでそういうことかと思いました。こちらはせっかくプロのウェディングプランナーに説明が聞けると思って伺っているのに、違う部署の人に任せるのはどうかと思います。アニヴェルセルではそういうことを平気でやっているのでしょうか。楽しみにしていただけに、非常に残念です。
日程について、こちらは秋春の人気シーズンは埋まっていると他社から聞いていたので、幅広く提案しました。しかし「私たちはお客様の希望に添うのが仕事だから、本当の希望の日を教えてほしい」と言われ、本当に空いているのかな？と疑いつつ教えましたが、案の定ほぼ空いていないなど、無駄な会話が多くとにかく噛み合いませんでした。平日も大丈夫だと言っているのに、土日の空いてる日しか教えてもらえず、平日の提案をしてくれなかったり、最後にもらう資料には、空きの日時を書いた用紙を入れてくれませんでした。あまりやる気を感じませんでした。
また極めつけは「今日の至らなかったところなどありますか？今後の参考にさせてもらいたいから。」と言われました。時間も1時間程オーバーしており、そのような状況でこの質問は私達にとって何のメリットもありません。モニターなのかと思いました。担当者は終始笑顔もなく、只々苦痛な時間でした。アニヴェルセルで挙げることはないでしょう。
会場の雰囲気
見掛け倒しで中は普通です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-06 10:03:44.0
あらむ様
この度は口コミをご投稿下さいまして有難うございます。
また、数あるご結婚式場の中からアニヴェルセル みなとみらい横浜へ
お越しいただきましたこと改めて御礼申上げます。
あらむ様には貴重なお時間をご不快なお気持にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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