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アニヴェルセル みなとみらい横浜
ふぅさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-09-14 00:00:00.0
女の子の夢が沢山詰まった式場です。
- ふぅさん
- 投稿日：2019-09-18 21:25:29.0確認済み
感想
沢山の想い出のある地で、ずっと憧れだった結婚式場がここでした。他にも行ってみたい式場がありましたが、１件目のこちらにて成約しました。スタッフの方の対応はとても丁寧でした。チャペルは高い天井にオシャレなステンドグラス、そして真っ青なバージンロードは写真で見るよりも本当に素敵です。披露宴会場は彼も私も螺旋階段があるヴィラスイートに一目惚れしました。設備は新郎新婦や親族、来場者に対するおもてなし精神が素晴らしくて、すべてにおいて完璧でした。赤ちゃん連れや車イスの方も安心して招待することができる式場です。試食で頂いたお料理も大変おしゃれで美味しかったです。ビックリするくらいに、気になるようなマイナスな面が無かったのが成約の決め手です。
しかし、、１つだけ残念だったのは、全組対象の割引特典があるというフェアに参加したのですが、契約時の見積りに１件目来場特典としての割引は入っていました。が、フェア特典で大きく謳っている割引は入っていませんでした。そのときは、見積りは仮なので今後反映されるのだろうと、特に気にしていませんでした。でも、帰宅後にやはり気になり、翌日に担当スタッフさんに確認したところ、私が挙式する月は割引が対象外とのこと。こちらの意向で高めに見積りを出して頂いていますが、かなり予算オーバーです。正直、フェア特典の割引を期待していたのもあり、どこを削って予算に近付けていこうか、予算を気にするあまり貧相な式になってしまわないか、今からモヤモヤした不安な気持ちが拭えません。
フェア予約をすると、ヒアリングのための確認の連絡が来ました。その際に、希望の時期は伝えてありました。この時点で、フェアの割引対象外であることは分かっているはずなので、そこで参加予定のフェアの割引が対象外であることを伝えてくれたら良かったのにと思います。そもそも、割引対象の時期があるなら、最初からフェア内容に明記するべきと思います。かなり大々的にお得なフェアであることが謳われており、過大広告な気がします。そこだけが本当に残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-29 18:30:53.0
ふぅ様
この度は口コミのご投稿をして下さいましてありがとうございます。
また、数あるご結婚式場の中からアニヴェルセル みなとみらい横浜へお越しいただきましたこと改めて御礼申上げます。
おふたりやご列席の皆さまにとって大切な記念日をお手伝いしたいという思いを、チャペルでの挙式やパーティで感じていただけましたら幸いです。
アニヴェルセル みなとみらい横浜ではおふたりやご列席の皆さま、更にはご列席頂くお子様にとって特別な一日を快適に過ごしいただくために、会場作りからこだわってまいりました。
授乳室完備・打ち合わせのサポートなどにより、先日ミキハウス様の『ウエルカムベビーの結婚式場』にも認定いただきました。
しかしながら、割引特典の表記の部分でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご紹介させて頂くお日にちやご人数様で大きく変動する部分でございました為、今後は表記方法を改善して参ります。貴重なご意見を頂き、御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
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