ジェームス邸（神戸市指定有形文化財） ●ノバレーゼグループ
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ジェームス邸（神戸市指定有形文化財）
ミサキさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：480万0000円
招待者人数：92名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-10-01 00:00:00.0
LOVE
- ミサキさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2023-11-10 14:14:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
一軒目の見学で即決でジェームス邸に決めました。
ゲストの方からもジェームス邸に来れて本当に良かった！や、雰囲気もよくて料理も美味しかったと言っていただけて本当に嬉しかったです。
当日もスムーズに案内してくださり、自分たちも楽しめました。
ただ、お色直しの入場待機で、トイレや喫煙所に行かれているゲストの方がいるとの理由でエレベーターで20分～30分くらい待機させられ、体力的にもしんどくて辛かったのですが、その本当の理由が、ドレス当てゲームの景品をスタッフが無くしてしまったとの事で、入場する直前にその事を告げられ、結局途中からで見つかったから良かったのですが、中座からはとても慌ただしく終わってしまいました。来てくれていたゲストからも、
・何であんなに待たされたのか？
・トイレに行きたかったのに行けなかった
・喫煙所に行けなかった
・お色直しのドレスをもっと見たかった。写真撮りたかった。
と1ヶ月経った今もまだ言われます。
時間も推しているので二次会も予定時間より1時間以上ゲストを待たしてしまったうえに、時間も短くなり予定してたゲームも行えず残念でした。
披露宴中のBGMもお願いしてたタイミングと違ったりした部分もありました。
謝罪はしてくださり、スタッフの方々も私たちのためにたくさん動いてくださり本当に感謝していますが、一生の思い出にたくさん時間とお金をかけてたのに、迷惑料？や何かのサービスもなくて、ジェームス邸に決めて良かったとは思っていますが、残念な気持ちもあり心から良かったとはまだ思えていません。
今回の事は次回からに活かすと言われていたので、
今後式を挙げられる方はこんなことはないと思いますし、このマイナス面以外はとても良かったので安心していただきたいです。
元が雰囲気があるお洒落な会場なので、装飾にお金をかけなくても十分オシャレになるとおもいます！
料金とその説明
何もわからなかったかったので、説明されるがままに進みました。
ただ、最初の見積もりよりはすごく料金が上がったのでビックリしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-13 19:13:00.0
ミサキ様
この度は、ジェームス邸にてお2人の大切なご結婚式をお手伝いさせていただけましたこと、
また口コミ投稿にてご感想をお聞かせいただきましたことに心より御礼申し上げます。
当日のご対応につきまして、不信感を抱かせてしまうご案内、
おふたりとゲスト皆様をお待たせしてしまった点に関しまして、
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
仰っていただいた通り、今後同じことが起きないよう、
周知徹底し、改善に努めておりますが、
おふたりの特別な1日であったことに変わりないため、
お詫び申し上げることしか出来ない状況がとても心苦しく存じます。
この度の大変貴重なご意見をしっかり反映し、
スタッフ教育を行ってまいります。
この度はおいそがしい中、
口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
おふたりの今後益々のご多幸をスタッフ一同お祈りしております。
会場からの解説
最終更新日：2024-01-13 19:13:00.0
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品やプランは、おふたりよりお話を伺いながら担当プランナーがご提案しております。
たくさんのラインアップがございますため、オリジナルのお式と感じてくださっておりましたら幸いです。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月23日(土) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎麗しの会場、最高のドレス、こだわりをつめ込んだコーディネート、極上のおもてなし。様々なウェディングスタイルにも対応し、専属プランナーが全力でお手伝いします！初見学の方も安心してご参加ください
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11月24日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【都心で非日常をゆっくり体感】上質なくつろぎを感じることのできる当館。このフェアのために全館開放しているので、非日常感を楽しみながらゆっくりと見学いただけます。おふたりに合わせたプランや演出をご紹介
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11月24日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎麗しの会場、最高のドレス、こだわりをつめ込んだコーディネート、極上のおもてなし。様々なウェディングスタイルにも対応し、専属プランナーが全力でお手伝いします！初見学の方も安心してご参加ください
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