ジェームス邸（神戸市指定有形文化財） ●ノバレーゼグループ
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ジェームス邸（神戸市指定有形文化財）
みいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-03-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ロケーションは最高ですが、スタッフは、、、
- みいさん
- 投稿日：2023-03-22 17:50:27.0
参列した挙式・披露宴の感想
お天気も良く、お庭？での挙式は海も見えてすごく綺麗な開放感のある式で感動しました。
披露宴も景色が綺麗で見晴らしがすごくよかったのと、料理も暖かくて美味しかったです。
会場の雰囲気
アンティークな雰囲気でおしゃれで落ち着いている雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式の後に、各グループと新郎新婦が写真を撮る時間があり、撮影したグループから披露宴会場に戻るという流れだったのですが、全員が披露宴会場に入るまでも時間があり、披露宴が始まってからも乾杯の挨拶が終わるまで、体感でなかなかの時間があったように感じましたが、その間、挙式前にウェルカムドリンクを頂いてから、一度も飲み物が出てこず(お水すらも)かなり外が暑かったので、喉が乾いてしかたなく、その時間が苦痛でした。
料理も、キッチンや料理長からの料理の説明がありましたが、まだ一品も料理が届いておらず、その前に早く配膳してほしいなと感じました。
参列者が多い披露宴でしたので、仕方のない事かもしれませんが、ドリンクを頼んでもなかなか持ってきて頂けないので、何度も頼みました。
他のテーブルの様子はわかりませんが、私の座っていたテーブルはみんな不満を口にしてました。
ドリンクを頼んでも持ってくるのにかなり時間がかかるので、ワインを入れて頂いた時に、少し多めに入れて頂けますか？と伺ったところ、イライラされてたのか、ではテーブル上のスマホをどけてもらえますか？と言われました。。
すごく仲の良い新郎新婦の挙式ですごく楽しみにしていましたが、その事が式が終わってからも思い出す位に、後味の悪い思い出になってしまいました。
新郎新婦が一生懸命当日までに用意をしてても、当日のスタッフの対応でこんなにも台無しにされるんだなと痛感しました。
ロケーション・交通の便
垂水駅から直通のバスがあるみたいですが、
本数が少なすぎる事、
時間がちょうど良いものが無さすぎる
点で、アクセスがすごくしずらかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-13 19:36:26.0
みい様
この度は、ジェームス邸にご参列頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ教育を強化するとともに、同様事案が起きぬよう周知徹底いたします。
みいさん様とのご縁により再度ご参列や、その他ご来館頂けた際には、より素敵なお時間を過ごして頂けますよう、ジェームス邸スタッフ一同これからも尽力致しましてお待ち申し上げております。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月24日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎麗しの会場、最高のドレス、こだわりをつめ込んだコーディネート、極上のおもてなし。様々なウェディングスタイルにも対応し、専属プランナーが全力でお手伝いします！初見学の方も安心してご参加ください
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