クリスタルテラス Ｎａｔｕｒｅ
ふーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：59名 挙式：2019-08-17 00:00:00.0
参列者も楽しめる素敵なガーデンウエディングに
- ふーさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2019-08-31 08:39:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式までの準備期間は、とても忙しく、大変でしたが、担当の方のサポートもあり、何とか自分たちのしたい式に向けて準備を進めることができました。
しかし、準備するものが多く、「次までにこれとこれとこれをやってきてください」と口頭で矢継ぎ早に説明され、こちらはケイタイにメモを取るので必死でした。次回までにしておくことリストなどを作って渡してくれたら良いのに、と思います。また、電話で「次回の準備物の確認がしたい」と連絡をした時、「覚えていないんですか？？」と呆れたように言われたのもとても残念でした。(担当スタッフではありません) スタッフにとっては、何回も繰り返し行っていることかもしれないけれど、私たちにとっては何もかも初めてのことです。 契約後ももっと丁寧に対応してくれたらいいのに……と思います。
それに加え、挙式前日、突然、挙式会場の装飾が、それまでとは違うものになっていたのもとても驚きました。前の装飾が気に入っていたので、せめてひとこと確認してくれたらいいのに……と思いましたが、我慢しました。
しかし、式場の雰囲気はすごく好きだし、絶対ガーデンウエディングがしたい！という気持ちがあったので、式場を変えることなく、準備を進めてきました。
当日は嬉しいことに天気がとても良く、ガーデンを存分に満喫できて、とても満足しました。
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
私たちと一緒に式を楽しみ、盛り上げてくれる感じがありました。準備期間はいろいろ思うことがありましたが、当日は100点満点の式だったので、満足しています。こちらの式場にしてよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-21 16:07:57.0
ふーさん様
この度はご結婚、誠におめでとうございました。
お二人の大切な一日をナチュレにお任せ頂きありがとうございました。
当日が近づく中で、不手際がふーさん様を不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
会場の雰囲気・ガーデンなど、ふーさん様にご満足いただくことができ
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止めさせていただき
スタッフ一同、皆様に満足していただける会場作りに努めてまいります。
この度は、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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