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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

小さな結婚式　大阪ハービスＥＮＴ店
しおりさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(1.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
評価なし
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：20名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2023-03-26 00:00:00.0

時間の無駄

しおりさん
投稿日：2023-03-26 19:52:41.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

価格帯

会場の雰囲気

思ってたより狭い。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

最初はそんな事なかったが、話していくうちに高圧的な態度を取られたり、譲れないわけではないけれど１つのこだわりを伝えただけでこの会場では無理、人数を減らさないと実現できない、大阪でそういうのは中々ないなど突き放された話し方。ありえない。途中から気分が悪い。見積もりもお願いしたら嫌々な感じ。それが仕事なのにそんな態度をとられる意味がわからないです。契約してもらえそうにないお客様にはそんな態度をとるのですか？次の予約が入ってるのでメールでいいですか？など全然親身でない。急遽今後の転勤などで挙式をあげるので私も早くしないといけないのはわかってますが、その時期にあげるならすぐにでも決めないと遅いとか2度とあの方には申し訳ないですが会いたくないですし、ここでも挙式は考えてません。

料理・飲物

写真で見る限り普通。

料金とその説明

ちゃんとした説明がないまま見積もり渡されて内容はいまいちわからない。

ロケーション・交通の便

駅チカでアクセスはよい。。

会場からの返信
最終更新日：2023-04-08 10:11:39.0

しおり様

この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
小さな結婚式にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館頂いたにも関わらず、しおり様に寄り添ったご提案が出来なかった様でご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、出来ないことにもどの様にしたら近づけるか。ご満足頂けるか。などこちらからご期待を超えるご提案をすべきところを誤解を招く表現によりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
頂いたご指摘についてはスタッフへ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
末筆ではありますが、しおり様のご結婚式が最高の1日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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