小さな結婚式 大阪ハービスENT店
pikachico716さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:13名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-10-14 00:00:00.0
笑顔溢れる素敵な日になりました。
- pikachico716さん(挙式時26歳)
- 投稿日:2019-08-17 20:26:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
家族だけで身内だけでと結婚式は決めていて、するかしないかも迷っていましたが低予算でできるところからこの会場で挙式をあげることにしました。担当の方はとても優しくいつも丁寧で結婚式当日も笑顔で暖かく見守ってくださいました。笑顔溢れる私たちらしい結婚式ができたことにとても満足でした。式を挙げるのも契約してから3ヶ月ということもありバタバタしてはいましたが、担当の人と話し合い素敵な日を迎えることができました。
結婚式の後に食事会をすることになっており
食事を決めるための試食会を予約していましたが
当日になって会場に行くと予約されていないと言われそのまま帰された点はあまりいいとは思えませんでした。
予約を取ってくれた方は担当の方ではなく、何度もその日と打ち合わせしたのに明日の予約ですと言われ
1時間かけて行ったのに特になにもなく帰されました。
大切な予約だし、結婚式をする上で不信感を抱いての式はとても不安でした。
ですが担当の方のおかげで無事に式を終えることができました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-10-17 19:15:11.0
pikachico716様
この度は、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
「笑顔溢れる私たちらしい結婚式ができたことにとても満足でした」との
お言葉を頂くことができとても嬉しく光栄に思います。
しかしながら、お料理フェアにつきまして
大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお時間をかけてお越し頂いたにも関わらず
このような対応となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
心から重く受け止め、反省し、今後同じことが二度と起こらない様に
スタッフ一同サービス品質の改善・向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
pikachico716様、お相手様の末永いお幸せをスタッフ一同願っております。
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