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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

小さな結婚式　大阪ハービスＥＮＴ店
さくらさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-03-09 00:00:00.0

それなりには結婚式という形が出来たと思います。

さくらさん（挙式時42歳）
投稿日：2019-03-26 20:54:32.0確認済み

挙式・披露宴の感想

スタッフのかたはとても親切で何をどうしていいか、全くわからない私達に色々教えてくださりました。しかし、打ち合わせは二回だけなので、やりたかったことやイメージを伝えきれないまま終わりました。おまかせでお願いしていた曲を知らされないまま迎えた当日は入場したとたんとてもテンションが下がりました。装花も実物を見たのは披露宴が始まってからだったので、思っていた色とは違いました。送り返していただいたビンは二本割れていました。残念な点はどうしても思いでの中からは拭い去れません。手作りの紹介、誕生日婚に関しても司会の方はふれてもくれず、その点もこちらからお願いするべきだったと自分の反省と後悔になりました。

この会場に決めたワケ

あまり結婚式にお金をかけられず、持込料がドレス以外にはかからないため、お金をかけられない部分は手作りをし、持ち込むことが可能だったため。
アクセスが便利だったため。

会場からの返信
最終更新日：2019-04-02 17:09:49.0

さくら　様

この度は、クチコミを投稿いただきありがとうございます。

お2人のみならず、ご列席いただくゲストの皆様への大切な晴れ舞台であるにも関わらず、
寄り添ったご提案ができず「不安」を拭い取れなかったこと、
また、当日も配慮が行き届いていない点があり、ご不快な思いにさせてしまったこと、
心よりお詫びを申し上げます。

さらに、お預かりした大切なグッズを破損してしまうという、
本来あってはならないことをしてしまい、お詫びの言葉もございません。

新郎新婦様、また、ご列席いただく全ての皆様に満足いただくよう、
今回のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後二度と同じことを起こさないよう
精一杯努めてまいります。

この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとございました。
お2人様の末永いお幸せを祈っております。

小さな結婚式　ハービスENT店マネージャー

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