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セントアクアチャペル梅田

うりさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:14 挙式:2019-09-14 00:00:00.0

もっと色んなところ見た方がいい

  • うりさん(挙式時36歳)
  • 投稿日:2019-09-30 00:43:23.0確認済み

挙式・披露宴の感想

当初の見積もりからプラス50万ほどかかりました。この値段なら持ち込みありの他の場所をもっと見るべきだったと思いました。衣装もあまりなく、初めの時に見学しておくべきだと思いました。いいかな?と思うほとんどがプラス料金のものだし、当日は貸し出しなどで使えないものも多く、分かりづらく選びにくかったです。当日のスタッフの対応ですが、バイトの人?がたくさんいて、対応が全くなっていなかったです。こちらも初めての式で不安なのに控え室にノックして入ってきたと思えばなんの説明もなく五分以上無言のまま立ったままだったり。当初の説明だと、チャペルに行くエレベーターはアテンドがいるので他の人と鉢合わせたりはないと言っていたのに、ガンガンエレベーターで鉢合わせて見世物気分。
少し無愛想でしたがメイクさんの腕は良かったと思います。希望通りの髪型にしてくれました。ラストフィッティングで話しをした衣装係のお姉さんはチャペルでもアテンドしてくれてとても安心できました。とても丁寧な対応で唯一好感がもてました。お料理はみんな美味しいと言ってくれてました。(17000円のコースにしましたからね)

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-12-20 15:30:17.0

この度は当館へのクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また改めましてご結婚誠におめでとうございます。

一生に一度の大切な舞台に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ゲストの皆様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。

しかし、当日を迎えるにあたり、こちらのご配慮が足りずご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

衣装フィッティングにつきまして
ご結婚式の日程や、ご予約状況によりご案内できる衣装に違いがございます。
衣装のご案内につきまして、案内のフローやご予約状況の管理など
確認を行い、改善を行ってまいります。

今一度スタッフの教育を改め、慣れていないスタッフには必ずフォロースタッフを付け
ご案内のフローを確立いたします。

お料理、衣装メイクスタッフに関して
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

全スタッフに共有し、今後もここでしか出来ないご結婚式を創り上げてまいります。

お二人の末永い幸せをスタッフ一同お祈り致しております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました!

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