シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ ●オンザページグループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ
Teruruさんのクチコミ/料金実例
-
総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
料金総額：570万0000円
招待者人数：49名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-06-04 00:00:00.0
ピカチュウは良、しかしスタッフやサービスには難あり
- Teruruさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2026-06-28 13:43:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
表参道にある専門式場であり、雰囲気や内装のデザインは今っぽい感じでお洒落だったと思います。
チャペルは屋内ながら正面がガラス張りで、自然光を取り入れることが出来て綺麗でした。
披露宴会場は49名のゲストを入れましたが、広さはちょうどぴったりという感じでした。
会場の雰囲気
チャペル内でブーケトスができますが、上から垂れている証明が低い位置まで来ていて、投げる際に高く投げすぎないように注意が必要でした。
3階立ての建物ですが内部がとても広いわけではないので、当日親族と友人ゲストの導線が不自然に交錯してしまうことがありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーや司会、当日のスタッフについて、基本的には問題がないですが、たまに案内やサービスに違和感を感じることがあります。たとえば、招待状に関する誤案内、打ち合わせになかった場面で司会がマイクを握らせてくる、プランナーに希望を伝えていたのに当日の現場スタッフの判断が優先される、来館ゲストを最初に迎えたスタッフがマスクをしてガラガラ声、料理をサーブするスタッフの声がぼそぼそと小さい声で聞こえないなどです。これらはすべて挙式/披露宴当日に起こったことであり、打ち合わせをちゃんとしていたにもかかわらず、私たちの希望がないがしろにされたり、声が小さいとかガラガラ声とかアルバイトレベルのサービススタンスをしたり、式が終わった翌日に振り返ってみてがっかりした点が多々あります。なのでアドバイスとしては「スタッフの経験や価値観に頼らず徹底的に確認し当日までに細部まで決め切ること」です。大変だとは思いますが、こちらがこれくらいは出来て当然だろうと思っていると、足元をすくわれます。
料理・飲物
見た目も味は特に問題なかったと思います。料理について一番印象的な事故は、打ち合わせで肉料理が食べられないと伝えていたが、記録伝達のミスがあり、また当該ゲストがWebで出欠回答をする際に肉不可の回答がなかったことで、当日肉料理がそのまま提供される事故が起きました。これに関しては仕事の雑さを感じました。
料金とその説明
今回この式場を選んだきっかけはポケモンブライダルであり、ピカチュウを呼べることでした。ピカチュウを呼ぶには2体で60万円程度かかりました。それを込みして最初の見積もりは200万弱でしたが、最終的に約600万程度になりました。こだわった点もいくつかありますが、そもそも最初の見積もりには計上されていない項目もあり、計上されていても最低ランクのものだったりしました。結婚式あるあるだとは思いますが、結婚式に詳しくない客に対して安く見える見積もりを出してくるのはあまり良く思いません。そのため最終見積もりからは装花や披露宴会場の装飾など、コストカットできるポイントはなるべく見直しを行いました。
ロケーション・交通の便
表参道の最も近い出口から出て徒歩5分というと好アクセスですが、地下鉄からだと階段がきつかったり、最寄り出口を出ると人通りがとても多い道だったり、そこからの徒歩は道が入り組んでいて若干分かりづらいと思います。打ち合わせで新郎新婦は行きなれますが、当日初めて来るゲスト的には不便なことも少なくないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-20 18:57:03.0
このたびは、数ある式場の中から当式場をお選びいただき、おふたりの大切な一日をお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、会場の雰囲気やチャペル、ポケモンブライダルならではの演出についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
おふたりやゲストの皆様にとって特別な時間となるよう、携わるスタッフ一同大切に準備を進めておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、当日のご案内やスタッフ間の情報共有、進行面において、ご期待に沿えない場面があり、ご不安や残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お打ち合わせでお伺いしたご希望や大切にされている想いを、当日のスタッフまで確実につなぎ、おふたりの意図を十分に理解したうえで対応することが、私たちの大切な役割であると考えております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の共有方法や当日の連携体制について改めて見直してまいります。
また、お料理につきましても、ご列席者様の食材対応に関してご心配をおかけする結果となりました。
当館では、お打ち合わせ内容に加え、ご列席者様からご回答いただく招待状（WEB返信）の内容をもとに確認を行っておりますが、今回のようにおふたりのご希望を十分に汲み取り、ご認識の相違がないよう確認を尽くすことができなかった点について、改善すべき課題として受け止めております。
料金やお見積りに関するご意見につきましても、貴重なお声として受け止め、より分かりやすく安心してご検討いただけるご案内ができるよう努めてまいります。
このたびいただいたご意見を社内で共有し、今後より多くのお客様に安心して大切な一日をお任せいただける式場となれるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯの他のクチコミを見る
- チャペルの雰囲気は素敵でした(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- さまざまな雰囲気の式に対応できるオールマイティ(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 光が差し込むチャペルが綺麗でした(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 本命として行くべき(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- フェアは細かい相談にも乗っていただけて安心しました(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
7月25日(土) 3部制 09:30～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎AM来館がおすすめ＼最大150万特典／クリスタル煌めくチャペルで他にはないようなプレミアムセレモニーを＊選べる３つの会場＊国産牛含む4万試食【全組Amazon1万円！1部or2部のフェア＆1件目来館でさらに5千円】 -
7月25日(土) 3部制 09:30～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎＼フェア試食（4万相当）リニューアル！／◆おもてなし・料理重視の方必見◆元三ツ星シェフ渾身の雲丹・国産牛”含む4万豪華試食”を無料体験。更に、今だけ“挙式料・衣装・装花”の贅沢特典付き！
-
7月26日(日) 3部制 09:30～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎＼フェア試食（4万相当）リニューアル！／◆おもてなし・料理重視の方必見◆元三ツ星シェフ渾身の雲丹・国産牛”含む4万豪華試食”を無料体験。更に、今だけ“挙式料・衣装・装花”の贅沢特典付き！
-
会場イチオシ
7月26日(日) 3部制 09:30～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎AM来館がおすすめ＼最大Amazon1.5万／表参道の光・緑・上質感に包まれて、私らしい憧れ wedding を体感。ドレスが映えるチャペル、選べる3つの会場、大階段演出、美食試食まで揃う贅沢フェア♪
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
