シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ
chocoさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-23 00:00:00.0
式場は良かったのですが…
- chocoさん
- 投稿日：2023-07-24 22:29:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
正式に両親に結婚する旨のご挨拶もしていなかったので、1.両親に正式にご挨拶をしてから成約をしたいので、当日に成約する予定はない、2.いくつかの式場を見学することを予定していること、を前もってプランナーさんには伝えておりました。しかし、当日成約を断った際、「ご両親に挨拶する前から予約しても親は結婚式は嬉しいものだから全く問題ない、あなたの親御さんが○○ホテルで挙げてほしいと言うのであれば、あなたは言う通りにするのですか？」「ここが気に入ってくださったのであれば、あなたたちがこれから見学する予定の～～さんや～～さんは絶対気に入らないと思います。」など、まるで豹変したかのように詰められました。まだ、時期的に成約するつもりはないと言うと、「純粋に疑問なんですが、何でこのタイミングでフェアにこられたんですか？」など攻撃的な口調で言われました。正直、式場を見た段階ではとても気に入っていたので、ここにするかもしれないと思っていたのですが、最後のプランナーさんの態度で完全に候補から外れました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-09-22 15:11:10.0
choco様
この度は数あるご結婚式場の中からシャルマンシーナTOKYOのブライダルフェアに
ご参加頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、貴重な口コミのご投稿も頂き誠に感謝申し上げます。
スタッフのご案内に関しまして、会場等の雰囲気をお気に召して頂いたにも関わらず
お二人にご不快な思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しては真摯に受け取り、参加してよかったと少しでも多くの
ご新郎ご新婦様に思って頂けるよう再度見直しを行って参ります。
ご指摘を頂きましたスタッフには今後このようなお言葉をいただかないようしっかりと指導して参ります。
この度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お二人のご結婚式当日が素敵な一日になりますようお祈り申し上げております。
シャルマンシーナTOKYOスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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