シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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シャルマンシーナ ＴＯＫＹＯ
nnさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-15 00:00:00.0
とても素敵な反面、気遣いや配慮の足りなさが目立つ
- nnさん
- 投稿日：2022-01-19 18:58:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
なんといってもチャペルのシャンデリアに圧巻でした。夕方行ったので日が落ちていましたが本当に綺麗で、これは昼間だともっと素敵なんだろうなぁと感じました。全体的にぱぱぱーっと進められた感じがあったのでもっと一つずつゆっくり見たかったなぁとは思いました。見積りを出して頂き、とても融通の効く式場さんだという印象。担当して下さったプランナーさんにはとても親身になって頂き、目先の売り上げではなくお互いの信頼関係を大事にしてくださる方でした。"今成約すればこれです！"などがなく、"いつでも戻ってきてください""成約頂く前に一度昼間も来てもらいたいです！"とのこと。対応にとても感動しました。とっっっても悩みましたが、とりあえず他の式場さんも見学予約していたので、お言葉に甘えて、そちらを見てから…とその日は帰りました。
とても素敵な式場さんでしたが全体的に気になった点が2点あります。一つ目は外観。駅近としていますが、住宅・お店がひしめき合う道沿いに突然式場があらわれる感じです。実際に私自身何度も目の前を通ったことがありましたが式場だとは気づきませんでした。もう少し外観にも華やかさが欲しく、ゲストの皆さんに非日常感を味わってもらいたいと思ったので外観が懸念点となりました。
もう一つは式場に着いて席へ案内されて、コートを適当に椅子に置かれたことです。上着を預かるといわれ、脱いで渡しましたがそのまま隣の椅子に畳むわけでもなくぐしゃっと置かれ、悲しい気持ちになりました。コートをかけるところは無さそうでしたが、せめて椅子の背もたれにかけるか裏返しにして軽く畳んでもらいたかったです…こういった気遣いの漏れは当日のミスにも繋がるのでは？と不安になり、こちらもまた懸念点となりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-30 15:52:03.0
この度は、数ある結婚式場の中からシャルマンシーナ東京のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
夜にも関わらず、素敵なチャペルをお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
結婚式当日の時間では、『自然光』が入る時間を挙式スタートの時間にしておりますので光が溢れる空間で叶う結婚式はゲストの皆様にも喜んでいただけるかと存じます。
その他、プランナーに対して素敵なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ですが、ご指摘いただいた点に関しては早急に改善させて頂きます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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