アールベルアンジェ富山 ●ベルセレマグループ
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アールベルアンジェ富山
らんらんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-06-25 00:00:00.0
少し残念な所もあったが、全体的には満足！
- らんらんさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2022-09-19 01:11:20.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式は、ライティングの演出や生歌、生演奏でとても良い雰囲気の挙式でした。牧師さんも声をかけてくださったりして、思い出に残る式になりました。入場の直前にブーケを持っていないことに気づき、バタバタした雰囲気で始まってしまって、いろんな気持ちに浸ることができなかったのが後悔です。
ガーデンセレモニーは、お天気が味方してくれて気持ちの良い青空の下行えました。カリオンの鐘を鳴らして、中とはまた違う雰囲気で良かったです。雨だとチャペルで記念写真だけになるとのことだったので、少し寂しいのかな、と感じました。
披露宴は、私達が動く際にどこへ行けばいいのかや何をすればいいのか迷ってしまうことがありました。全体的にはスムーズに楽しくできたのでよかったです。
全てが終わった後はあっさり解散で、こちらとしては余韻に浸りたかったので、次の挙式挙げられる方いるので仕方ないとは思いますが、最後にみんなで挨拶とかあっても良かったのかなと思います。
会場の雰囲気
高砂、ブーケのお花をとっても素敵にしていただいて、思い出すだけで幸せな気持ちになります。しつこいくらいに要望を言ったので、申し訳なかったのですが、その結果本当に素敵でわがままたくさん言ってよかったなと思いました。
会場は綺麗で、プロジェクションマッピングも場面に応じて素敵にしていただけました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんや会場のスタッフさんは親切でとても話しやすい雰囲気でした。でも、一人一人任されている仕事が多いのか、伝えたことを忘れていたり、返事を貰えなかったりと回ってない感じが伝わってきました。
介添人やメイクさんは気さくで、いい意味で緊張をほぐして楽しくしてくださって、もちろんヘアメイクも可愛くしてもらって、私たちの気持ちに寄り添ってくださりました。リハーサルメイクと本番しかお会いしたことなかったのに、そんな気がしない方々で安心して1日過ごせました。
料理・飲物
ブライダルフェアで料理がおいしく、披露宴中も頑張って食べたかったのですが、やはり食べる時間がなく、披露宴後にケーキを貰えただけだったので、数万円を捨てた気分で悲しくなりました。SDGSが叫ばれている世の中で、どうにかならないのかなと思いました。
コースの料理を決めている時に、冷製のスープを頼んで、冷製のメモがなかったので、後日改めて冷製であってますよね？と確認し、冷製ですと言われたのですが、当日運ばれてきたのは温かいスープで、残念でした。
料金とその説明
1件目のブライダルフェアで料理ワンランクアップが魅力で、1件目に会場見学に行ったのですが、その日に契約したので特典のことをすっかり忘れており、後日ワンランクアップできるか尋ねたところ、出来ないと言われ少し残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-28 12:09:59.0
らんらん様
ご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な日のお手伝いができましたこと、心から光栄に思います。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
おふたりのご満足いただけるお手伝いが出来ずご不安、ご不便をおかけしてしまいましたこと、弁解の余
地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
思い出すだけで幸せな気持ちになりますと仰っていただけましたこと、それを伺い私どもも救われる思いでございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のらんらん様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
アールベルアンジェ富山 スタッフ一同
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