アールベルアンジェ富山 ●ベルセレマグループ
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アールベルアンジェ富山
るるるんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-02-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
友人の結婚式
- るるるんさん
- 投稿日：2022-02-28 15:36:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で参列しました。
駅から近く、電車で来ていたので道がわかりやすくすごく助かりました。
新しいのか、会場もすごくきれいでした。
披露宴中、このご時世だったのもあるとは思いますが喚起のせいで会場の中がすごく寒かったように感じます…。
特にひざ掛けなどの配布も最初なかったのでもう少し配慮していただいてもよかったのかなと思いました。
料理はボリュームもあり、苦しいくらいおなかいっぱいになりました。
ドリンクを頼みたくてもスタッフさんが周りにおらず少し頼みずらい部分があったので気になりました。
ただ皆さんすごく笑顔で対応していただいたので終日楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-05 11:31:49.0
るるるん様
この度は、当館のご結婚式にご列席いただき誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿も大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、会場の温度管理やお飲み物のご提供に関しては、サービスに十分な配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、現在は感染対策のため会場内の換気を定期的に行っております。
しっかりと会場内の空気を入れ替えるため、会場の一部窓を開け換気しておりますが、そのため会場内の温度が急激に下がってしまったものと思われます。
会場内のお客様に心地よい温度でお過ごしいただけますよう、換気の時間管理やその後の温度管理などより徹底して行って参ります。
お飲み物のご注文につきましては、お客様からお声掛けを頂く前にこちらで状況を把握し、先回りをしてお声掛けをさせていただくのが本来の形だと思っております。
各テーブル担当のサービススタッフがおりますので、お客様お一人お一人に目を配り、お声掛けを頂く前にこちらから動けるよう、今一度スタッフの意識を見直す所存でございます。
ご滞在中は、楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。
るるるん様が再びご来訪された際には、よりご満足いただける会場であるようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
アールベルアンジェ スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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