ＹＯＫＯＨＡＭＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ（横浜モノリス） ●ノバレーゼグループ
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ＹＯＫＯＨＡＭＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ（横浜モノリス）
ふわちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-03 00:00:00.0
景色は絶景ですがスタッフの対応が残念な会場でした。
- ふわちゃんさん
- 投稿日：2022-04-03 16:28:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
HPを見ても会場の道案内がわかりづらく不親切であると感じていたのですが、実際当日も道に迷ってしまいました。案内してくださったプランナーの方の話し方が、かしこまりすぎていてとても胡散臭く、隙もないため話すのがとても怖かったです。とても本音で相談できないと思いました。思い込みが激しく「20名ほどで考えている」と言ったら勝手に20名全員親族である決めつけられそのまま話を進めるため、本当は親族も友人もあわせて20名でしたが、最後まで言い出せませんでした。みなとみらいの景色が一望できる一見綺麗な会場でしたが、ソファに汚れがついていたり、机にコップのあとがついていたり、チャペルの花が倒れていたり、人生で一度きりの結婚式をここの方々には任せられないととても残念な気持ちで帰りました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-20 12:32:10.0
ふわちゃん様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきまして
ありがとうございました。
ご来館当日、案内スタッフの対応等で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
本来、式場見学はワクワクとする楽しいひと時をご提供すべきであるところ、
おふたりにこのような口コミを投稿させてしまいましたことを
スタッフ一同真摯に受け止めております。
いただいたご意見を踏まえ、より良いご提案ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
末筆ではありますが、ふわちゃん様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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