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ＴＨＥ ＳＴＹＬＥ （ザ・スタイル）
さっぴーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-07 00:00:00.0
残念です。
- さっぴーさん
- 投稿日：2021-08-29 07:15:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
評判が良いみたいだったので、初めてのブライダルフェアとても楽しみにお邪魔しました。
出して頂いた試食もとても美味しくて、式場もとても素敵でした。
しかし、要所要所の待ち時間がとにかく長い。予定していた終了時間を２時間近くオーバーして終了。ちなみに予定時間を超えても、時間を気に掛けてくださるような言葉はありませんでした。初めてのフェア参加だから丁寧に説明してくださったにしても、時間内に終わらすのも仕事ではないかと思ってしまいました。
打ち合わせ開始直後にスタッフの方にアンケートの確認とのことで、1から読み返して確認をされましたが、そのあと出て来たプランナんにもひと通り確認をされ、その後私たちの席付近をふらっと通り掛かられた別のスタッフさんにもいろいろ聞かれ、何回も同じ事を聞かれ面倒でした。
また、来場特典で駐車場料金無料とのことでしたが、サービスチケットが不足していて追加で料金を支払いました。
そして、「初めてブライダルフェアの参加の方にはQUOカードプレゼント」とゼクシィに記載していて、予約確認時の電話の際などでも「初めてのブライダルフェアでうちにお越しいただいた方にはプレゼントをご用意しています！」と言っていたのにも関わらず、QUOカードはどこにも見当たりませんでした。初めてのブライダルフェアでお邪魔したことはアンケートの回答でもお伝えしていましたし、電話の予約確認の際にもお伝えしていました。
ゼクシィの口コミにも私と同じような方がいらっしゃり、それに対して、「申し出がないと渡していない。」というような内容の返信をされていましたが、プレゼントしますと記載されていて、ましてや、予約の電話でもプレゼントがあります！と言われているものを、申し出をしてくださいと記載されてもいないのに、わざわざ言う人はいないと思います。
いくら料理が美味しくても、口コミでの満足度が高くても、フェアとして掲げてある事が出来ないところにはお願いしたくありません。もう行くことはないと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-03 19:39:35.0
さっぴー 様
この度はTHE STYLEのブライダルフェアにお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
おいそがしい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
スタッフの対応につきましては
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
おふたりの大切なお時間を頂いているにも
関わらず、おふたりに満足頂ける内容で
ご案内ができておらず、申し訳ございません。
お待たせしてしまったお時間に関しては
スタッフがおふたりのご結婚式をお手伝いしたい
想いが強く、どのようにご提案するべきなのかを
考えるにあたり、お待たせしてしまったのかと思います。
フェアの内容に関しましても、より充実した内容と、
皆様がわかりやすい内容になるよう社内でも対応して参ります。
スタッフ教育にも尽力し、
おふたりにもゲストの皆様にもご満足いただける
ご結婚式が提案できるよう徹底致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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