オーシャンビューチャペル・トーキョーベイ ●セントアクアチャペルグループ（家族挙式）
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オーシャンビューチャペル・トーキョーベイ
さとうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-12-13 00:00:00.0
ホテルは良いがプランナーが…
- さとうさん
- 投稿日：2020-12-14 14:11:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まず、ブライダルサロンが分かりにくく（インターコンチネンタルホテルの隣のビル）、辿り着いてみたら来客対応している一人しかおらず、誰にも声もかけてもらえないままウロウロする羽目になった。誰もいないなら、来客対応しながらでも声掛けくらいできるのではないかと思った。
前日までに2回電話があり、自分はインターコンチネンタルに予約を入れたと思っていたのに、フェア確認の電話は家族挙式というところからだったので、当たり前のように電話でフェアの事前確認の話された時は内心訳がわからなかった。
スイートルームでの会食を希望していたため、それに絞って話を勧めていたが、担当しきりに「ゲストハウスは興味ないですか？ホテルにこだわりますか？」と聞いてきた。別の選択肢を提案いただくのは良いが、あまりに食い気味すぎて、話がしづらかった。インターコンチネンタルで上げる式は高いが、少人数式だと家族挙式を介せば安くなると案内があったが、説明が的を得てなくてよくわからなかった。
スイートルーム会場もその他披露宴会場も悪くはなかった。披露宴会場だけでなく、雰囲気の良い一階レストランを貸し切って会食ができるのはよかった。スイートルームは20人まで入るとのことだが、20人では手狭すぎてうまく動けないし、ソファや椅子のカバーにシミがあったり、テレビの周辺はホコリがすごく、高級感は感じられなかった。あえてこのホテルでスイートルーム会をする必要性は感じられなかった。オーシャンビューチャペルは、インターコンチネンタルホテルのエントランスと見てしまうと、シンプル（質素）すぎて、装花も造花なのが残念だった。６階チャペルは文句なしによかったが、こちらから見せてほしいと言うまで選択肢として提示してくれなかった。交渉次第でこちらのチャペルに変更できるとのことだった。
ホテル見学からブライダルサロンに戻ってきたときに、最初相談会のときに出してもらったお茶の紙パックが、空にも関わらずそのまま捨てられずに机に放置されていたのにがっかりした。
ホテル自体に不満はなく、料金もとても良心的だったのですが、プランナーの配慮が行き届かないだろうと感じてしまい、こちらで結婚式を決めるのは少し怖いと思った。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-10 12:08:31.0
さとう 様
この度はオーシャンビューチャペルのブライダルフェアにお越しいただき、誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたにも拘らず、満足頂くご案内が出来ずに申し訳ございません。
今回お話頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
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