BLEU LEMAN 名古屋(ブルーレマン ナゴヤ) ●BRASSグループ
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BLEU LEMAN 名古屋(ブルーレマン ナゴヤ)
mimiさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-06-10 00:00:00.0
ドレスが可愛らしく、夜のチャペルはロマンティック
- mimiさん
- 投稿日:2023-06-10 20:41:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
QUOカードや花束などお心遣いをいただき、辛辣な感想になってしまい申し訳ないのですが、価格に見合っているのは立地だけなのかなと感じました。前提としてみなさん笑顔で迎えてくださり、お心遣いは感じられたのですが、全体的に接客マナーには拙さを感じ、料理のお味や盛り付けも正直、創作への熱意や感動を感じられるものではありませんでした。食事や契約をするために通されるお部屋も安っぽく感じられてしまい、他の方の契約時の会話などが聞こえてきてしまいます。劣化なのか床や壁の材質も安っぽく感じられ、手すりなどの手入れも行き届いているようには感じられず。。130万円以上の買い物に、このクオリティはバブル時代の感覚が抜けきっていないんだなと思ってしまいました。
これがもう少し低単価だったならば、このようには感じないと思います。
立地がいいためお客様が途切れないのかと思いますが、もっとより良い接客やおもてなしができるのに、、、と感じてしまうのは、自分が接客業に長く従事していたせいかもしれません。
また、先に見学させていただいた別の式場さんが、感動的な接客をしてくださったため、比較してよけいそう感じてしまった部分もあるかと思います。
ドレスはとても可愛らしく夢がふくらみましたが、私たちはゲストへのおもてなしが第一でしたので、ドレスの優先順位は高くありませんでした。ドレスにこだわりたい方にはとてもオススメできます!また、夜のチャペルはキャンドルの演出がとても綺麗でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-10 18:24:30.0
mimi様
このたびは数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご来館当日、接客マナーやお料理などについてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご見学の中では、直営店であるBドレッセのお衣裳を気に入ってくださり誠にありがとうございます。
海外からブルーレマン名古屋に合うようシーズンごとに買い付けをしてきているこだわりの衣装のため、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
末筆ではありますが、mimi様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ブルーレマン名古屋 スタッフ一同
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