BLEU LEMAN 名古屋（ブルーレマン ナゴヤ） ●BRASSグループ
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BLEU LEMAN 名古屋（ブルーレマン ナゴヤ）
なおみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-04-27 00:00:00.0
人生で最悪の結婚式でした。思い出したくもない。
- なおみさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-01-20 12:29:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ブラスの良いところは、見学で担当してもらったプランナーさんが一貫して最後まで親身一体になって成功させるという所が売りであるのに、契約した途端に、新人のプランナーに変更された。
人生で一度きりなのに、手のひら返されたみたいに裏切られた気持ちになりました。新人のため、予想通り段取りも悪く、違った情報も伝えられたり、こちらから言ったのに忘れられていたりと、不手際が多すぎました。
担当を変えてほしいと伝えて、ベテランの人が一緒についてくれるということになったはずなのに、やはり、ベテランの人は節々にしか現れないので、こちらの真の気持ちが全く汲み取ってもらえませんでした。
実際、式当日まで不安なままでしたし、あれだけ念入りにお願いしていたゴープロも、撮れていませんでした。
充電のタイミングや、場所も指定していたのに、全く存在を忘れられていました。
せっかくこちらが人生かけて1年以上も準備してきたのに、最悪の結婚式でした。
思い出したくもありません。人生で1番最悪な結婚式でした。もう二度とブルーレマンの人にも建物も見たくありません。
せっかくいい会場なのに、新人のプランナーさんっていうだけでこうも最悪な結婚式になるものかとがっかりです。
最終見積もりで値引きをお願いしましたが、少しだけしか引いてもらえず、全く割に合いませんでした。
あんな大金をはたいているのに、本当もったいなかった。
お金返してほしい。
お金があるならもう一度別に結婚式を挙げたいものです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-23 20:24:50.0
この度はおふたりの大切な結婚式をブルーレマンで過ごして頂き、ありがとうございました。
また大変貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
打ち合わせの中でご不安な思いをさせてしまったこと
また不安なお気持ちの中、結婚式当日を迎え
当館のスタッフのサポートが不十分となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
1年以上かけて準備を頑張ってくださったにも関わらず
割引の金額についても、なおみ様のご希望に沿うことができず
結婚式当日の思い出がイメージとは違った1日にしてしまった事、誠に申し訳ございません。
今回なおみ様より教えて頂いたお気持ちに背かないよう
ブルーレマンスタッフ一同 精一杯努力して参ります。
一生に一度の結婚式にも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
私たちブルーレマンにとって、おふたりは大切な新郎新婦様に変わりはありませんので
今後ともおふたりの幸せを願っております。
ブルーレマンスタッフ一同
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