ノートルダム神戸 Notre Dame KOBE ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム神戸 Notre Dame KOBE
Aさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:450万0000円
招待者人数:70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-03-11 00:00:00.0
自由度高くこだわりたい人にはおすすめできない
- Aさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2023-03-13 14:17:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーからの提案等はなく、最低限の確認事項を確認し淡々と進められていた。こう言った演出ができる、だったり複数の担当を経験されているのであれば素敵な演出等の提案が欲しかった。
持ち込み資料の確認やチャットのレスポンスも良くなく、システムの仕様上、通知機能がないためチャットに気付くのも難しく、せめて大事な話はチャットではなく電話でするべきと感じた。
こだわりたかったテーブルコーディネートについてもテーブルクロスの色やナフキンの色もこちらから確認しなければ(変更できるのかも)教えてもらえないし、持ち込みアイテムをどこに置くかも含めて話し合うような場がなかった。当日も花のイメージは少し異なっていたし、あまり満足な仕上がりではなかった。
丁寧な対応をしてほしい両親への衣装合わせの際も質問に対しよくわからない回答を返していたり、当日不安になるような対応が散見された。
衣装着付け担当や窓口で対応いただいた方は現地でお会いするたび声をかけていただいていたが、式に向けて良い関係を築きたかったプランナーからは全くなく、数回の打ち合わせで顔を合わせるのみだった。
一緒に素敵な式を作ろうという感じが全く伝わらず、当日まで不安事項が多かった。
料理・ケーキ
料金とその説明
見積もりに関しても、最初の見積もりから打ち合わせを重ねると費用が上がるということを知っていたため、最初から多めに積んで欲しいと依頼をしていたが、こだわり以前に絶対必要な費用が含まれていなかったり、持ち込みができないアイテムですら、最初の見積額から選べる商品がなかったりしていた。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-08-21 12:32:27.0
A様
この度は数ある結婚式場の中からノートルダム神戸に大切な一日をお任せいただきありがとうごいざいます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育、お打ち合わせの体制へも改善に努めてまいります。
A様ご夫妻が末永く幸せなご家庭を築かれることを、心より願っております。
ノートルダム神戸
スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日:2023-08-21 12:32:27.0
A様料金詳細についてもご投稿いただき感謝申し上げます。
いただいたご投稿内容はこれから結婚式をお考えの未来の新郎新婦様にとって大事なものとなります。
ご協力いただきありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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