ノートルダム神戸 Ｎｏｔｒｅ Ｄａｍｅ ＫＯＢＥ ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム神戸 Ｎｏｔｒｅ Ｄａｍｅ ＫＯＢＥ
ばやしさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-01-10 00:00:00.0
会場はよかったけど…
- ばやしさん
- 投稿日：2022-02-19 14:02:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
参列したことのない会場に行きたいとの思いから、たまたま行ったことのなかったノートルダムを初めての下見会場に選びました。
まず始めに結婚式場は２つとも見せてもらいましたが、どちらも天井が高く、とてもきれいで、圧倒されました。
その後は披露宴会場を全て案内してもらいましたが、どの部屋も部屋ごとに雰囲気が異なっており、とてもきれかったです。
案内の女性スタッフにも質問にもその都度答えてもらい、丁寧に答えてくれました。
また、料理も美味しかったです。
ドレスルームも案内してもらって一通り見学が終わったところで、スタッフと見積もりの話になりました。
初めての下見で決める気はなく、見積もりも参考程度にもらって帰ろうぐらいのつもりでしたし、売り込みに来られても適当に流そうという感じでしたが、日付と金額の提示を受けてから、スタッフの態度が徐々に変わりました。
「今日決めてもらいたいんです」
「今日会場を見てもらって何か嫌なところありました？なかったですよね」
「〇〇さん（別の会場）は低い見積もりで出してきますし、そもそもドレス代かなり高くなりますよ」
今日は決めないと断ると次は彼女にも同じような言い方をしてきて、イライラしてきたので、強めに断ると諦めたのか態度が落ち着いてきました。
初回のフェアへの参加で決めると割引率が高いのはなんとなく知っていましたが、あそこまで強く押してくるなら、予約をしたあとの確認の電話で「初回で決めてもらえるなら安くできるので、もし可能なら2人でその認識は持っていてほしい」ぐらいは言っておいて欲しかったし、一生の思い出に残るイベントをそもそも不快にさせる接客をしてくる人たちに任せられないと思いました。
せっかく会場はよかったのに、スタッフのせいでかなりイラつく一日になりました。
是非改善してほしいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-07 15:58:35.0
ばやし 様
この度はご良縁誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からノートルダム神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館当日は大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦さまの貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
ご見学の中では、大聖堂や披露宴会場をお気に召していただけたようでありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
末筆ではありますが、ばやし様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
改めましてこの度はご多忙の中、貴重な口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ノートルダム神戸 お客様係
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