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名古屋 河文
ちいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-13 00:00:00.0
建物の雰囲気がいい
- ちいさん
- 投稿日：2023-05-17 11:18:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
老舗料亭での結婚式場ということでとても期待してフェアに参加させて頂きました。当日私達の都合もあり90分での見学、試食、ドレス試着プランを予約しまし
た。予約の確認の電話が事前にあり「見学をして気に入って頂けたら90分のフェアですが見積もりのお話の時間を頂けますか？」と言われて短時間であれば大丈夫ですと約束しました。実際にアンケート、説明、見学、試食を終えたのが2時間半で建物の雰囲気がとても良かったとお伝えすると見積もりの時間をとプラス2時間半の計5時間かかりました。プランナーさんもルチーンで質問をすることが決まっているのか私達の話した内容を殆ど聞いていない状態で答えた内容と同じ質問を何度もされ時間が掛かったかんじでした。また、土日に伺ったため見学と言っても建物の外観と通路のみの見学ですべて見学はタブレットでした。それでも料亭と言うことで試食はとても、楽しみにしていましたが出された試食の食材はとても良いものかもしれませんが味は残念な感じでした。期待しすぎたのかもしれませんがもし、結婚式をここで挙げたら招待した人も同じ思いをするのかなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-09-14 16:30:00.0
ちい様
この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。
この度は数ある会場の中から料亭河文をご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
ご案内の中で、快適にお過ごしいただくことができず、不快なお気持ちにまでさせてしまっていることに誠に申し訳ございませんでした。
特にお時間配分として長時間もお時間費やしていただいており、申し訳ございません。
事前確認もしていた中、お約束も守れず、またそんな中でご期待にもお応えずることができず申し訳のない気持ちでいっぱいでございます。
いただきましたお言葉を大切に、特に事前のお約束のお時間を最低限守れますよう務めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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