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名古屋 河文
おじゃさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-03-18 00:00:00.0
雰囲気は抜群。スタッフがかなりイマイチ
- おじゃさん
- 投稿日:2023-03-19 02:24:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人の式で参列経験があって素敵な空間だと思っていたのと、和装をするなら、憧れの河文がいいなと思い見学予約をしました。結論的に、雰囲気はバツグン、試食料理はまぁまぁ、スタッフはイマイチでした。当日実際に式が行われていたので、スタッフが多く配置されている中の会場見学でしたが、ほとんどの方にホスピタリティを感じませんでした。若い日雇いのバイトばかりなのか?というイメージ。ゼクシィも始め、複数の口コミサイトでも何年も前からずーっとスタッフの対応の悪さが多く指摘されているのに、どうして改善されないのか疑問です。知名度やブランドで勝手に客が入ってくるので、あぐらをかいているのかな、という勝手な感想です。会場見学の限られた時間でさえ、対応の悪さを感じたのに、実際式をあげたら、とても残念な思いをしそう…。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-14 14:30:32.0
おじゃ様
この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。
この度は数ある会場の中から料亭河文をご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
ご案内させていただく中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日へのご心配なお気持ちを与えてしまいましたこと、深く反省しております。
河文への憧れや期待を裏切る結果となり、申し訳のない気持ちでいっぱいでございます。
いただきました大変貴重なご意見を大切に、私共に関わるどんなお客様に対しても気持ちよくお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。
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