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名古屋 河文
よるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-16 00:00:00.0
ご飯がとても美味しい！
- よるさん
- 投稿日：2022-10-16 20:11:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
夜に伺ったのですが会場の雰囲気はとても良かったです。和がベースになりつつも、写真を見て洋装も映えるなぁ、と思って素敵でした。友人控室？ウェルカムスペース？みたいなところがバーになっていて夜だと雰囲気がかなり出ていて良かったです。そこからお庭が見えるのですが火で竹がライトアップされていて、それもとても素敵でした。料金は思っていたぐらい、という感じで特別安くもなく高くもなく、という印象でした。お料理はとても美味しくて、お箸一つで食べれるのもとても魅力的でした。スタッフさんの対応は前もって電話で予約のお話をしたときに子供を連れて行きたい旨を伝え、ベビーカーでも、抱っこ紐でも可、ということだったのでベビーカーで行かさせてください、と伝えていたのですが当日行ったらベビーカーでは上がらずエレベーターもなく、受付で一言『ベビーカー持って上がってください』と言われ、二階まで私がベビーカー、旦那さんが赤ちゃんを抱いて上がりました。案内係？のお姉さんもそのままスタスタ歩いて行ってしまったのでどこが打ち合わせ場所なのかわからずフラフラしてしまいました。会場を2件回るときもずっと抱いて歩いたので、もちろん子供を連れてきてるのはこちらの勝手なのですが2件外を回るなら抱っこ紐を持ってきたのに、、と思ってしまいました…事前に伝えていてベビーカーでも大丈夫とのことだったのでそこが残念でした。お話ししてくださったプランナーさんもとても河文自体が好きで熱い思いでたくさん語ってくださったのですが一方的にお話しされる印象を受け、尚且つ最初に『お二人に河文が合わないと思ったら河文ではなく違う会場を紹介させていただきます』って言われたのも驚きでした。あと全体的にスタッフさんの笑顔が少ないな、という印象でした。ご飯や会場の雰囲気はいいだけにスタッフさんの対応、雰囲気などが残念だな、と思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-22 22:07:27.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE KAWABUN NAGOYAをご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
よる様には当館の雰囲気を気に入ってくださり「重厚感と和モダンな感じはご年配の参列者にも気に入っていただけると思う。
」とのコメント嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながらご案内のスタッフの応対につきまして熱心にご案内するあまりご不快に感じさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
またベビーカーへの配慮も足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回はお手伝いが叶わず残念ですが
おふたりはもちろん、おふたりの大切なご家族やゲストの皆さまにとりまして幸せな一日となりますよう祈っております。
ご投稿ありがとうございました。
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