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名古屋 河文
なすさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-03-28 00:00:00.0
雰囲気・料理は最高です!
- なすさん
- 投稿日:2021-04-29 22:28:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
河文さんは歴史のある料亭で特に料理が美味しいと評判で聞いていましたので、気になってフェアに参加しました。
実際に試食をし、料理が美味しいのはもちろんでしたが、会場の雰囲気がとても良かったと感じました。披露宴会場だけでなく、入り口から披露宴会場に至るまでの廊下や待合スペース、どこをとっても素敵で、写真を撮りたくなるような空間だと思います。季節や新郎新婦に合わせた掛け軸が飾られていたり、待合スペースからはお庭がよく見えたり、親族や会社関係の上司にも喜ばれそうな場所だと感じました。料亭ですので、結婚式の後も、記念日やお祝い事の食事などで何度でも訪れることが出来るのも魅力的です。
気になった点は、費用とプランナーさんです。他の会場さんと比べて高くなるとは予想していましたが、見積もりの段階で予算オーバーとなってしまい、即決ができませんでした。人気の会場なので仕方ないとは思いますが、プランナーさんからも、ここで迷われるくらいなら他に行っていただいた方がいいですね、というような言い方をされ、寄り添って考えていただける方ではなかったなと寂しく感じました。また、会場見学の際も数分おきに感想を聞かれたのですが、個人的には落ち着いて見学をしたかったので、そういった点も合わなかったかなと思いました。どうしても結婚式は高い買い物となりますので、慎重にならざるをえないと思いますし、親身になってくださるプランナーさんと打ち合わせをしていきたいと思い、河文さんは断念致しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-08-31 14:27:43.0
なす様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から河文をご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
当館の雰囲気を気に入ってくださったこと大変嬉しく思います。
その中でスタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったご案内ができていないかったこと、心苦しく思います。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう努めて参ります。
当館でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
おふたりはもちろん、おふたりの大切なご家族やゲストの皆さまにとりまして幸せな一日となりますようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
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