アヴァンセリアン東京（AVANCER LIEN TOKYO） ●ホテルモントレグループ
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アヴァンセリアン東京（AVANCER LIEN TOKYO）
りんごさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：86名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-07-27 00:00:00.0
お金をかけているからもう少し頑張って欲しかった。
- りんごさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2019-08-11 14:11:29.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式はみんなが満足できるように終えることはでき、ウェディングプランナーさんにはとても紳士にご対応頂けたが、当日のスタッフに不満を感じた。
当日は美容担当の方が無愛想でお互いの両親も不満に感じていた。ヘアーセット予約しているにも関わらず、当日に自分でやった方がいいのではないですか？などと支離滅裂なことを伝えられる。
始まりの時間も30分押し、巻きで進行している姿がゲストへも伝わる。よって写真を撮る時間も少なく、終わる時間も早くなった。
また、プロフィール動画で使用する音楽を直前で流されたり、ゲスト多めでのエンディング動画と要望したが、全然ゲストが写っていなかった。正直10万円以上かけているので、もう少し気持ちを込めて欲しかった。そもそも編集者に伝わっていたのかも今となっては疑問。
牧師も素人かわからないが、新郎に対して妻、新婦に対して夫と、逆さで進行を勧められる。
そんなわだかまりが残る式でしたが、特に美容担当の方はもう少し笑顔で対応してもらいたかった、それが一番大切な1日の思い出に傷をつけられたと感じた。
食事はとても美味しく会場の雰囲気なども良くゲストも満足していただけたので、まだ良かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-18 16:53:44.0
この度はスタッフ対応につきまして
ご不快な思いをおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お二人のご希望を叶えることが
出来ていなかったことは
非常に残念なお気持ちだったことと
思います。
いただきましたご意見を真摯に受けとめ
おふたりに携わりますスタッフの対応を
早急に改善致します。
ご指摘誠にありがとうございました。
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