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THE SUITE TOKYO by st.raphaelchapel（ザ スイート 東京）
ペンキさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：370万0000円
招待者人数：54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-09-23 00:00:00.0
サプライズ演出と自由度の高いコース料理を提供
- ペンキさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2022-09-30 01:40:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルではステンドグラスや、照明演出、結婚証明書を格納する隠し扉、披露宴ではプロジェクションマッピングやオープンカーなどオリジナリティのある演出が多く、ゲストの方々にも喜んでもらえましたし、自分たちも楽しめました。
会場の雰囲気
ステンドグラスが映えるフォーマル目なチャペルと、どのような飾り付けも合う白基調の披露宴会場でメリハリが良かったです。
ゲストルーム・親族控室・喫煙室・更衣室・チャペル・披露宴会場など一通りの設備は揃っています。
当該施設は2011年オープンとのことだが、銀座の立地から考えるとものすごく豪華、洗練されているわけではなかった。
ゲストルームの壁面の欠け、お手洗いの塗装のハゲが目立ち手入れがされていなかった。フェアで見学した際、披露宴会場のお手洗いの清掃がされておらず赤カビが目立っていたのは残念でした。
会場が白基調の部分が多いため、床の黒ずみが目立ち、気にする人は気にするかもしれません。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の美容スタッフ、カメラマン、司会者、給仕スタッフの方々のご対応は良かったです。ありがとうございました。
プランナーの方とはLINEでのやりとりが中心で、細かい部分についても質問は答えていただき大変助かりました。
月１回、２時間程度の打ち合わせで内容を丁寧に詰めていくことができました。また、オンライン打ち合わせにも対応していただけました。
新婦のティアドロップブーケについては、打ち合わせ時イメージを画像共有していたにもかかわらず、式前日に送られてきた完成品がイメージと異なっており、異を唱えましたがそういったデザインであると回答がありました。その後直接電話の上数回の手直し対応をしていただきました。イメージと異なっていた場合は遠慮せず伝えたほうが良いです。
式当日は、新郎新婦の支度に時間がかかったため2,30分開始が遅れました。その際、既に集まっていただいていたゲストの皆様には何のアナウンスもなかったそうです。皆様に情報共有はしていただきたかったです。
ウェディングケーキでクロカンブッシュを作っていただき、ファーストバイトは新婦用に一口サイズのプチシュー、新郎用に手のひらサイズの大きいシュークリームを作っていただきました。前日に画像の共有もあり安心していましたが当日用意されてきたのは２つの手のひらサイズの大きいシュークリームでした。式の前後で何の連絡もなく急な変更をされ非常に残念でした。
料理・飲物
ゲストの皆様にも料理の味は好評でした。
コンパクトなものが多かったため、成人男性には物足りなく感じるかもしれません。
コンパクトな料理に対して皿が大きいためより小さく見えてしまっていました。
専属シェフの方と打ち合わせをする機会があり、選んだコースをベースにヒアリングを行っていただき新郎新婦の好きなもの、出身地の名産、
二人の思い出の品などを使ったメニューに変更していただけました。
料理は費用が大きく変わる部分になりますので、料金に応じて数パターンのコースを用意していただいたり、食材を変更することによるコストダウンもしていただきました。新郎の実家が農家のため、実家の食材を用いた料理を提供することができましたので、かなり自由度の高い料理を
ゲストにお出しすることができます。
飲み放題メニューのビールについては、アサヒスーパードライ、キリン一番搾り、サッポロ黒ラベル、ハートランド、モルツ（プレミアムではない）、キリンラガーから事前に１種類選んで出すことができます。
ウェディングケーキについては、打ち合わせ初期にデザインの提供が求められます。オリジナルデザインのウェディングケーキを作れるのは非常に良かったと思います。ウェディングケーキについては、外注なのか、質問事項に対する回答ついてスピード感が遅かったです。
料金とその説明
費用は最終的に56人で370万円位になりました。こちらに、プロフィールムービー、ペーパーアイテム、縁起物代は含まれていません。料理の肉をグレードアップしたため約20万円値上がりしました。
立地上、どうしても料金はかさみがちになると感じました。
フェアで見学の後、当日契約で39万円の割引がありました。見学するタイミング、契約についての見極めは重要かと思います。
ロケーション・交通の便
銀座駅から徒歩２，３分ほど
立地はかなりよかったため、遠方からのゲストの方含めて出席しやすかったと思います。
近くに喫茶店、居酒屋、カラオケもあるため挙式前後のゲストの時間潰し、二次会には困らないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-07 13:10:41.0
ペンキ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からセント・ラファエロチャペル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お二人のご結婚式のお手伝いをさせていただけましたこと、心より嬉しく思っております。
しかしながら、結婚式準備から当日のサポート面で、お二人にご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。前のお式のお客様の体調不良のご対応との兼ね合いで、挙式開始時間が遅れてしまい、皆様へご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、事前の共有不足にて、お二人へご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事態をしっかりと受け止め、イレギュラーな対応があった際には、皆様へのお声かけや事前の情報の共有でご安心頂けますよう、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
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