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THE SUITE TOKYO by st.raphaelchapel（ザ スイート 東京）
さやぴさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：420万0000円
招待者人数：36名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-08-27 00:00:00.0
自分たちらしい式
- さやぴさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2022-09-03 02:24:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は進行スケジュールが時間的にギリギリでどこか少し慌しい感じだった
作業チームが細かく分かれており、都度説明に食い違う箇所があった
全体的な情報の統一が不足していると感じた
ただゲストにも楽しんでもらえるようにという希望は大いに達成でき、結果としては大満足であった
会場の雰囲気
全体的に綺麗で高級感があってゲストウケもよかった
映像の投影に自信があるようだが、スクリーンがカーテンなので映像が乱れてしまうことが残念
その点はゲストからもちゃんと見られなかったとの感想が聞かれた
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
変更の対応が可能と言われてお願いした、席の配置換え・パーテーションの位置がなされていなかった
当日に立て続けに３組の結婚式があったが、ゲストにそれが伝わってしまっていた
3組あるから慌しいかったんだねという感想を持たれているのは、招待した側として残念
料理・飲物
シェフと相談をしてオリジナルコースを提供することができてとても満足
料金とその説明
予約時見積もりからは、約倍増した
記録関係などこだわると上がってしまう箇所があるが、
料理や装飾など値段の制約によって内容を調整してくれた
料金の説明は、もう少し詳しく、小まめにやってもらえたらよかったと感じる
準備が進てでから、予算的に諦めるということが何個もあったのは悲しかった
ロケーション・交通の便
遠方から高齢な祖父母を招待しており、東京駅からのアクセス、宿泊施設の有無、最寄りからの近さはとても重視していた上で、申し分ない結果だった
外部のノイズもなくとても良かった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-09 11:38:51.0
さやぴ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人のかけがえのない一日を、私どもセント・ラファエロチャペル東京にてお手伝いさせて頂けましたこと、感謝申し上げます。
また、ご結婚式後のお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
セント・ラファエロチャペル東京ならではのお料理やアクセスなど、沢山のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当式場は、ゲストの皆様へのおもてなしに直結するアクセスにこだわっております。
最寄り駅は2つあり、銀座駅・東銀座駅共に徒歩2分の好立地、また、東京駅や羽田空港からも好アクセスでございます。さやぴ様のご祖父母様も、ご遠方からお越し頂いたとのことで、アクセス面でご安心いただけましたこと、光栄に存じます。
しかしながら、当日のご対応面でご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場になって行動・連携ができる式場となりますよう、全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
さやぴ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもお越し頂いた皆様にお喜び頂けるよう精一杯努めて参ります。
お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2022-09-09 11:38:51.0
さやぴ様
この度はお見積りのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
貴重なお声を頂き、心より感謝申し上げます。
金額の上り幅があった中でも、ご予算と考慮していただき、ご準備段階から工夫をしてくださいましたこと、感謝申し上げます。
今後はスタッフ一同、より分かりやすく丁寧にご説明させていただくよう精進いたします。
さやぴ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお二人に寄り添ったお見積りのご提示やご提案ができるよう努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
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