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セント・ラファエロチャペル東京
nanaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-05-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
雰囲気は良いですが、スタッフさんがいまいち・・・
- nanaさん
- 投稿日：2022-05-18 18:04:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦のやりたいことが全部叶っているような結婚式でした。受付を担当したのですが、受付担当の集合時間を過ぎても、ゲストの受付開始時間を過ぎても、式場スタッフさんから何の説明もなく放置されたのでひどいと思いました。ゲストも集まってしまったので不安になり、こちらからスタッフさんにどうしたらいいのかと質問しましたが、「少々お待ちください」とだけ言われてさらに放置されたので不信感がありました。
会場の雰囲気
階段から降りてくる演出が素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
パンやドリンクのおかわりをこちらから言わないと対応してくれなかったので、もっとゲストのことを気遣ってほしかったです。
料理・飲物
料理の量は少なかったです。
お酒の種類は多くて良かったです。
ロケーション・交通の便
東銀座駅から行ったので、とても近かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-27 13:49:07.0
nana様
この度はセント・ラファエロチャペル東京へお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重な口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、nana様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配膳サービスや受付のご案内の件など、お祝いの場にあってはならないことでございます。
nana様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場になって行動・連携できる式場となるよう、全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き、改めて御礼申し上げます。
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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