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THE SUITE TOKYO by st.raphaelchapel（ザ スイート 東京）
まるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-10 00:00:00.0
お互いの理想とするものに相違があったと思います。
- まるさん
- 投稿日：2021-05-06 17:31:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当日は、ご担当予定だった方がお手隙ではないとのことだったので別の方にご説明いただきながらの見学となりました。
新郎新婦共に細かい性格ですし、単にこちらの社風と相性が悪かっただけだとは思いますが、それでも一つ一つは大したことないにせよ小さなストレスやすれ違いが何度もあり、「ここで決めてしまったら自分達の思い通りの式にはできない」と感じ、別の会場に決めました。
また駄目押しに出入り口まで見送りをしていただいた際、新郎へ握手を求められました。感染対策を徹底してそうなところを見学に選んだつもりだったのですが、このご時世ですし新郎は免疫系の薬を服用しているため接触してくるのは正直勘弁して欲しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-25 20:54:27.0
まる様
この度は貴重な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
数ある式場の中からセント・ラファエロチャペル東京を選びご来館くださり、ありがとうございました。
しかしながら、お二人には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、真摯に受け止めております。今後は、お二人に寄り添ったご提案やご案内ができる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
また、このようなご時世にも関わらず、こちらの気持ちだけが先行してしまい、スタッフの軽率な行動でご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、会場として深く反省しております。
まる様から頂きました貴重なご意見、担当させて頂きましたプランナーをはじめスタッフ全員に共有いたしました。今後もご新郎ご新婦様と向き合い、心から幸せを感じて頂けるプランナーの育成に努めて参ります。
末筆ではございますが、まる様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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