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セント・ラファエロチャペル東京
めぇたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-03-14 00:00:00.0
披露宴会場のスタッフが素晴らしい
- めぇたんさん
- 投稿日：2021-03-23 22:31:46.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ステンドグラスに囲まれたチャペルに惹かれ、ブライダルフェアに参加しました。ゼクシィにての見学はここで3軒目でしたが、3軒の中で最も、式場の雰囲気、当日の式の感覚、参列者の目線など、詳しく知る事が出来ました。
今までのブライダルフェアでの試食は、控え室や打ち合わせブースなどでの食事でしたが、こちらでは、実際の披露宴会場にての食事でした。オープンキッチンでのパフォーマンス、どのくらいの温度で料理が提供されるのか、招待した方達の目線での会場の雰囲気はどうなのか…など、五感で味わうことが出来ました。
プランナーさんはもちろんですが、食事の際のスタッフさんがとても素晴らしく、感動する対応でした。披露宴をするにあたり、招待する方々に料理を楽しんでもらいたいという想いが強いので、こちらでは、安心して食事をお任せ出来ると思いました。
ただ、残念だったのは、予約時・訪問前の電話での確認・ブライダルフェア当日の3回に渡り、次のブライダルフェアの予約がある為、○○時には会場を出るとお伝えしていました。ブライダルフェア当日にも、次のフェア時間に間にあうようにご提案します！と仰って頂きました。しかし、気付くと大幅に時間を過ぎており、次のブライダルフェアの会場に40分遅れで到着しました…
更には、その日の夜、お伝えしていた見積もりの金額に誤りがあったと…頂いた見積もりが値上がりしました。
会場も、披露宴の食事のスタッフさんも大変気に入っていたのに、時間管理が出来ない、金額を間違えるなど、最後の最後にがっかりする対応で、本当に残念でした。
ありがとうございました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-01 15:05:18.0
めぇたん様
この度は貴重な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
また、数ある式場の中からセント・ラファエロチャペル東京を選びご来館くださり、ありがとうございました。
弊社ならではのステンドグラスチャペルやお料理、スタッフへも温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お伺いしていたお時間を過ぎてのご案内やお見積内容に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう時間管理や重要書類の確認等しっかりと行って参ります。
めぇたん様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、よりよい式場に成長していけるよう精進して参ります。
お二人の末永い幸せを、心よりお祈り申し上げます。
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【新型コロナウイルス感染予防対策について】
セント・ラファエロチャペル東京では、新型コロナウイルス感染症の国内での発生状況を踏まえ、お客様および関係者の健康・安全面を第一に考慮し、以下の通り監査炎予防策を徹底して参ります。
感染が一日でも早く収束することを心より願いながら、スタッフ一同、感染予防・拡大防止に努めて参ります。
《ご来館のお客様への対応》
・来館時、エントランスにて検温のご協力をお願いしております。
・館内に消毒液を設置しておりますので、手指の消毒にご協力をお願いしております。
・スタッフがマスクやマウスガードを着用にて応対をさせて頂く場合がございます。
《会場衛生面の対応》
・交差汚染の可能性のあるお化粧室やドアノブ、手すりなどは、拭き取り消毒を徹底して行っております。
・営業時は常に館内の換気を行っております。
・飲食をご提供する際、手袋の着用を徹底しております。
《従業員の対応》
・スタッフは定期的に手洗いおよび手指の除菌を実施しております。
・出勤時に検温を実施し、37.0℃以上の発熱、下痢、嘔吐などの体調不良時は出勤停止としています。
・常時、マスクを着用しております。
この度は、誠にありがとうございました。
セント・ラファエロチャペル東京
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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